オンライン面接は、対面面接と比べて緊張せずに話せて楽だと感じる方も多いかもしれません。

しかし、オンライン面接ならではのマナーや注意点もあります。

本記事では、オンライン面接の基本的な流れや、面接時に良い印象を与えるポイント、またよく起こるトラブルとその回避法を詳細に解説します。

オンライン面接とは

通常、求人に応募すると、合否を決めるためにお店の採用担当の人と面接を行います。

その面接を、対面ではなくオンライン上で行うことをオンライン面接、もしくはリモート面接と言います。

パソコンやスマートフォン、タブレットなどを使って求職者とお店がリアルタイムで繋がって話せるため、対面とさほど変わらない環境で面接が行われます。

 

面接をオンラインでするお店が増えてきてはいるものの、全ての店舗で実施しているわけではありません。

今住んでいる場所と希望先のお店が遠くてオンライン面談を希望するような場合は、応募前にオンライン面談の実施有無を確認しておくと良いでしょう。

 

オンライン面接の基本的な流れと必要な事前準備

オンライン面接は、対面面接とほとんど変わりありません。

ただし、パソコンやタブレット、スマートフォンを使うため、カメラやマイクの動作確認を含む事前準備が必要です。

ここでは、オンライン面接の基本的な流れと、面接前に必要な準備をご紹介します。

 

1.オンライン面接の希望を伝える

風俗の求人サイトやホームページで、働きたいと思うお店を見つけたら、応募または連絡してみましょう。

オンライン面接が可能であれば、オンライン面接を希望する旨を伝えてみてください。

 

2.オンライン面接日時を調整する

応募後、お店から面接日時調整の連絡が来ます。

第3希望まで日時を尋ねられることもあるため、事前に候補日を複数用意しておくとやりとりがスムーズです。

 

3.面接時に使うビデオ通話アプリの動作を確認する

面接に使用するビデオ通話アプリは、お店から指定されることがあります。

通話機能がうまく機能しない可能性も考え、アプリのインストールは、面接前日までに済ませておくと良いでしょう。

アプリによって設定方法はさまざまです。

 

面接がスムーズにいくための事前チェックとして、下記項目を確認すると良いでしょう。

友人や知り合いと実際に通話してみると動作状況を間違いなく確認できます。

 

4.面接に向けた準備をする

面接のために履歴書の提出を求められるお店がほとんどで、これまでの経歴を履歴書にまとめ、面接までに指定されたアドレスや住所に送付しましょう。

虚偽の内容を書くと、採用が取り消されるようなケースもあるので、正しく記載することを心がけてください。

 

また、面接官に好印象を与えるためには、カメラ写りや身だしなみは事前にチェックしておくことも大切です。

通話時の背景画像が設定できない場合は、白い背景をバックにして面接を受けられるように、環境を整えておきましょう。

自分の顔がはっきりと見えるように、スマートフォンなどの機器を置く台を用意してカメラの角度を調整しておくのもおすすめです。

 

5.オンライン面接を受ける

面接前に、パソコンやスマートフォン、タブレットの充電がきちんとされているか確認しましょう。

面接開始の5分前にはビデオ通話アプリにログインし、スムーズに面接を始められるよう待機します。

時間に遅れることは、相手に悪印象を与えるので、遅れないように注意してください。

何らかの事情があって、どうしても時間に間に合わないときは事前に謝罪の連絡を行いしましょう。

 

面接では、履歴書に沿って、経歴や志望動機などを聞かれます。

面接で聞かれそうな質問に対しては、事前に答えを準備しておくと、慌てずに話すことができます。

また、ゆっくりと話すことを心がけると、落ち着いた印象を持ってもらえます。

面接の終了時には、お礼の言葉とお辞儀を忘れずに行いましょう。

 

 

6.採用通知を待つ

多くの場合、面接の最後に、合否の連絡に関する案内があり、その後退室を促されますので、指示に従って退出してください。

合否の連絡は、メールまたは電話で届くことが一般的です。

店長などの責任者が面談相手だった場合は、面接当日に合否が決まることもあります。

 

面接時に好印象を与えるコツ 3選

採用を勝ち取るためには、面接で好印象を与えることが大切です。

ここでは面接官に好印象を与えるために意識すべき3つのコツを紹介します。

 

1.清潔感のある身だしなみで臨む

オンライン面接でも、身だしなみは重要です。

画面に映るのは上半身だけだからと言って、服装を軽視してはいけません。

有線カメラを使用している場合、うっかりカメラが動いてしまうと、下半身が映る可能性もあります。

もし服装の指定がない場合は、スーツを選ぶのが無難です。

 

服装と合わせて、髪型も事前に鏡でチェックし、整えておきましょう。

男性の場合は、ヒゲのそり残しがないかも確認してみてください。

 

2.カメラとは一定の距離を保ち、リアクションは少しオーバーに取る

オンライン面接は、カメラ写りによって相手が受け取る印象が変わるため、相手からどんなふうに見られているか意識しなければなりません。

まず、カメラの最適な距離感は、画面内に頭から胸元までが映る位置です。

話していると、カメラとの距離が近くなったり遠くなったりしやすいため、注意を払う必要があります。

 

面接中、パソコンの画面に映る面接官の顔を見たくなりますが、話す際はカメラをしっかりと見て目線を合わせるよう意識しましょう。

またオンライン面接は、表情が見えにくいため、照明の明るさを事前に確認してください。

面接中は普段より少しオーバー気味にリアクションを取ったり身振り手振りを入れたりすることも大切です。

面接官に、仕事に対する思いや熱意が伝わり、印象に残りやすくなります。

 

3.想定質問や必要な書類は手元に準備して焦りを見せない

面接官は、スムーズなコミュニケーションができる人物なのかを見ています。

当日までに面接の練習を十分行い、本番では自信を持って堂々と話すことをこころがけると良いでしょう。

履歴書は提出前にコピーを取っておくと、経歴や志望動機を質問された際のずれがなくなります。

ただし、履歴書の内容をそのまま読み上げると不自然に感じられることがあるので、伝えたい要点を押さえて話す練習もしておきましょう。

 

オンライン面接では、身分証明書の確認が求められる場合もあるため、事前に準備しておくとスムーズです。

 

面接時に起きうるトラブルを事前に回避する方法

オンライン面接は便利である反面、機械的なトラブルが発生することもあります。

ここでは、オンライン面接でよく起こるトラブルを避けるための対策方法を紹介します。

 

ネット接続状況やバッテリーを万全な状態にする

オンライン面接をスムーズに進めるには、ネット接続の安定性が重要です。

有線LANやWi-Fiに不具合があると、面接が中断してしまう可能性があります。

面接前に、ネット接続に問題ないかを必ず確認してください。

 

また、充電不足のパソコンやタブレットを使用すると、途中で画面が切れてしまう恐れがあるため、事前に充電しておきましょう。

 

ビデオ通話アプリにログインできるか事前に確認する

オンライン面接では、先方から指定されたビデオ通話アプリを使用します。

メールで面接用のURL、ID、パスワードは送られるため、事前に正しく入力できるか確認しておきましょう。

ログインできない場合、使用中のブラウザが対応していない、またはIDやパスワードが間違っている可能性があります。

IDやパスワードは、面接当日でないとログインできない場合がありますので、当日になってもログインできなければ、電話でお店に連絡を入れてください。

 

音声トラブルの対処法を複数知っておく

面接官の声が聞こえないときは、音声のミュート設定や端末スピーカーの状態を確認してください。

これらをチェックしても解消されない場合は、マイク付きイヤホンを使うことで改善することがあります。

それでも問題が解決しない場合、アプリに不具合がある可能性が高いので、アプリを再起動してください。

再起動前にチャット機能が利用できる場合は、面接官に事情を説明して退出しましょう。

 

着信音や通知音は面接前に切る

オンライン面接では、画面越しでもわずかな物音が面接官に伝わります。

特に気をつけたいのは、スマートフォンの着信音やパソコンの通知音です。

音が鳴った場合は、すぐに謝罪し、設定を見直し通知をオフにしましょう。

事前にマナーモードやサイレントモードに設定しておくと安心ですが、心配な方は、使わない電子機器の電源はを切っておくと良いでしょう。

 

コワーキングスペースを借りて環境を整える

家族や同居人がいる場合、自宅でオンライン面接を受ける環境を整えるのが難しいと感じる方もいるかもしれません。

そんなときは、コワーキングスペースやレンタルオフィスを利用するのがおすすめです。

比較的安価で借りられる上、電源やネット環境が整っているため、快適に面接を受けられます。

自宅以外で面接場所を探している方は、一度チェックしてみてはいかがでしょうか。

 

まとめ｜徹底した準備と練習で、自信を持って面接に臨もう

面接官に好印象を与えるためには、ビデオ通話アプリやデバイスの確認、身だしなみの整え、想定質問や必要書類の準備が重要です。

採用側の立場に立てば、清潔感があり、受け答えがスムーズで、意見をしっかり言える人が好まれます。

事前準備を徹底し、面接の練習を繰り返すことで自信がつき、採用に一歩近づきます。