店長ブログ
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冷やかし客と本気客の見抜き方
2026/5/7 11:24
■ 本気客の特徴
① 質問が具体的
👉
「今すぐいけます？」
「〇〇エリア何分くらい？」
「この子どんな感じ？」👉 “利用前提”で聞いてる
② 時間確認をする
👉
「何時から空いてますか？」→ 行く前提で動いてる
③ 料金確認が現実的
👉
「90分だと合計いくらですか？」👉 実際に使う想定
④ 提案に反応する
👉
「その子人気なんですね」
「じゃあその子で…」👉 会話が前に進む
⑤ 会話が短め
本気客ほどサクサク決めること多い
■ 冷やかし寄りの特徴
① 質問がフワフワ
👉
「どんな子いるの〜？」
「一番エロい子誰？」だけ👉 利用イメージ薄い
② 無駄に長電話
・雑談多い
・同じこと何回も聞く👉 暇つぶし系が多い
③ 決める気配がない
提案しても👇
「へぇ〜」
「他には？」
で終わる
④ 条件だけ増える
👉
「もっと安く」
「もっと可愛く」
「すぐ行けて〜」👉 永遠に決まらない
⑤ 深夜に情報だけ聞く
もちろん本気もいるけど、冷やかし率は高め
■ 売れてるスタッフの使い分け
● 本気客
👉 提案を深くする
👉 決め切りにいく
● 冷やかし寄り
👉 短く対応
👉 情報だけ渡して終える例👇
「お時間合いましたらまたご連絡ください😊」👉 深追いしない
■ 本気客に変わるパターンもある
最初は軽そうでも👇
・提案が刺さる
・タイミング合う
・安心感ある👉 ここで急に決まることある
だから雑対応はNG
■ 一番大事な見分けポイント
👉 “時間と場所を具体的に聞くか”
これが一番分かりやすい
■ NG（新人あるある）
❌ 冷やかしに長時間使う
❌ 本気客を待たせる
❌ イライラが声に出る
■ プロの感覚
・本気客 → “決める質問”してくる
・冷やかし → “暇つぶし質問”が多い
■ まとめ
👉 本気客は
「利用前提で具体的」👉 冷やかしは
「情報だけで終わる」
