店長ブログ
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月給30万円からのロケットスタート！
2026/6/10 17:36
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新人が半年以内に先輩と差を縮める方法
2026/6/10 12:30
■ ㊿㊶ 電話の録音を頭の中で再生する
電話終わった後に👇
☑ なぜ決まった？
☑ なぜ切られた？
☑ どこで迷った？
30秒でいい。
これやる新人は伸びる。
■ ㊿㊷ 女の子の"強み"を3つ言えるようにする
例えば👇
〇〇ちゃん
☑ 会話上手
☑ 愛嬌ある
☑ 癒し系
これ即答できるスタッフは電話も強くなる。
■ ㊿㊸ 忙しい日にこそ笑顔
現場あるある。
暇な日
😊忙しい日
😡
これ逆。
忙しい日に空気を崩さない人が評価される。
■ ㊿㊹ 女の子の相談を全部解決しようとしない
新人がやりがち。
❌
すぐアドバイス
⭕
まず聞く
実は答えより
聞いてほしい時も多い。
■ ㊿㊺ 客の言葉をそのまま受け取らない
例えば👇
「考えとく」
実際は
☑ 本当に考える
☑ 断り文句両方ある。
経験積むと分かってくる。
■ ㊿㊻ 女の子の変化に気付く
強いスタッフは
☑ 写真変わった
☑ 出勤増えた
☑ 元気ない
気付く。
気付く人は信頼される。
■ ㊿㊼ クレーム後こそ丁寧
新人は
問題解決
⬇
終わり
強い人は
⭕
その後のフォロー
ここでファンになる人もいる。
■ ㊿㊽ 先輩の良い所を盗むノートを作る
かなりおすすめ。
例えば👇
A先輩
→ 電話上手B先輩
→ 女の子対応上手C先輩
→ クレーム対応上手
良い所だけ吸収する。
■ ㊿㊾ 「忙しい」を言い訳にしない
現場で信頼される人は👇
忙しい中でも
☑ 報告する
☑ 返信する
☑ 確認する
全部完璧じゃなくても最低限やる。
■ ㊿㊿ エーススタッフの共通点
最終的にこれ。
☑ 約束守る
☑ 感情安定
☑ 報告早い
☑ 人のせいにしない
☑ 学び続ける
電話の才能より大事。
■ 本当に伸びる新人の特徴
実はシンプル。
👉
「昨日より少し良くなる」を毎日続ける人。
1日で劇的に変わる人はいない。
でも
☑ 電話1％改善
☑ 更新1％改善
☑ 対応1％改善これを積み重ねた新人が、半年後にはかなり差をつけている。
だからまずは、
"完璧を目指す"より"毎日1つ成長する"
これを意識するとかなり強い。
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夢を見るだけで満足しないでください！
2026/6/9 17:06
夢や希望は持っていても
それを叶える行動力。
あなたには伴っていますか？
夢を見るだけなら誰でも出来ます。
誰でも出来るようなことで満足するのはもうやめませんか？
実現させるための行動を起こしましょう！
当店がその夢、希望を叶えるお手伝いをいたします。
現状に不満のある方であれば、是非一度お問い合わせ下さい！
未経験の方も大歓迎！
先輩スタッフからの指導がありますので安心して下さい。
もし不安な気持ちがあれば正直にお話下さい！
失敗を恐れずに挑戦することで実力を身に付けて頂けるはずです。
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