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【店舗スタッフ求人ブログ vol.18】信頼を積み重ねる店舗スタッフの仕事

RECRUIT BLOG vol.18 信頼を積み重ねる 店舗スタッフの仕事 派手さよりも、誠実で正確な対応が評価される職場です 店舗スタッフに欠かせないのは「信頼されること」 店舗スタッフの仕事では、 お客様のご予約内容やキャストさんの出勤情報など、 さまざまな情報を取り扱います。 だからこそ大切なのが、 正確に確認すること、丁寧に伝えることです。 目立つ仕事ではないかもしれません。 しかし、一つひとつの誠実な対応が、 お客様やキャストさんからの信頼につながります。 今回は、店舗運営を支える上で欠かせない 「信頼を守る仕事」について紹介します。 正確な確認が、安心につながります 店舗スタッフは、営業中にさまざまな確認を行います。 ・予約日時やコース内容の確認 ・お客様からのご要望の確認 ・キャストさんの出勤状況の確認 ・送迎や待ち合わせに関する連絡 ・変更内容の共有 少しの確認不足が、相手の不安や行き違いにつながることもあります。 そのため、分かったつもりで進めるのではなく、 必要な内容を一つずつ確認することが大切です。 正確さを大事にできる方は、店舗スタッフとして大きな強みを持っています。 知った情報を軽く扱わないこと 店舗スタッフとして働く中では、 業務上、さまざまな情報を知る機会があります。 しかし、仕事で知ったことを、 友人や知人へ話すことはできません。 お客様に関する情報。 キャストさんに関する情報。 店舗の運営に関する情報。 これらを責任を持って取り扱うことは、 店舗スタッフとして働く上での基本です。 口が堅く、仕事とプライベートを分けられる方は、 周囲からも信頼されやすくなります。 丁寧な対応は、話し上手でなくてもできます 店舗スタッフには、お客様やキャストさんと話す機会があります。 そのため、話が上手でなければ難しいと思う方もいるかもしれません。 しかし、本当に大切なのは、流暢に話すことではありません。 相手の話を最後まで聞く。 内容を確認してから返答する。 分からない時は周囲へ確認する。 落ち着いた言葉で伝える。 こうした基本を丁寧に行えることが重要です。 無理に盛り上げたり、うまい言葉を使ったりする必要はありません。 誠実に向き合おうとする姿勢が、信頼につながります。 ミスを隠さず報告できることも大切です どれだけ注意していても、最初からすべてを完璧にできる人はいません。 間違えた時や判断に迷った時に、 そのまま隠して進めてしまうと、問題が大きくなる可能性があります。 大切なのは、早い段階で報告することです。 「確認が必要です」 「ここを間違えてしまいました」 「対応方法を教えてください」 このように正直に共有できれば、周囲もすぐに対応できます。 失敗しないことだけではなく、 失敗した後に誠実に対応できることも評価しています。 未経験でも、基本から覚えられます 業界未経験の方へ、最初から難しい判断を任せることはありません。 まずは、先輩スタッフと一緒に、 確認の仕方や情報共有の流れを覚えていきます。 ・どの内容を確認するのか ・誰に共有するのか ・記録をどこに残すのか ・判断に迷った時は誰に聞くのか 一つずつ手順を覚えていけば大丈夫です。 経験よりも、 教わったことを丁寧に実行できる姿勢を重視しています。 信頼される人ほど、任される仕事が増えていきます 仕事を続けていく中で、 正確な対応や誠実な行動を積み重ねると、 少しずつ任される仕事も増えていきます。 ・重要な予約内容の確認 ・新人スタッフへの業務共有 ・店舗全体の進行確認 ・キャストさんの相談対応 ・営業中の判断や指示 信頼は、一日で作られるものではありません。 日々の行動を積み重ねた結果として得られるものです。 任される範囲が広がれば、 昇給や昇格を目指すチャンスにもつながります。 こんな方を歓迎します ・秘密や約束を守れる方 ・確認を怠らず、正確に仕事を進められる方 ・分からないことを素直に聞ける方 ・ミスを隠さず報告できる方 ・相手へ誠実に対応できる方 ・長く働きながら信頼を築いていきたい方 店舗スタッフの仕事は、 派手な言葉や特別な経歴だけで評価される仕事ではありません。 約束を守る。 情報を丁寧に扱う。 確認した内容を正確に共有する。 相手に誠実に対応する。 こうした当たり前の積み重ねが、 店舗の安心と信頼を作ります。 「責任を持って仕事に取り組みたい」 「周囲から信頼される仕事がしたい」 「未経験から長く働ける環境を探している」 そんな方は、ぜひ一度お問い合わせください。 店舗スタッフ募集中 未経験歓迎。人柄と誠実さを重視します。 基本的な業務から段階的に覚えられる環境です。 まずは仕事内容の質問だけでも大丈夫です。 お気軽にお問い合わせください。   【Web面談会 実施中】 ■ 当日予約可能 ■ 365日面談可能 ■ 自宅から参加可能 ■ LINEでカンタン参加可能 LINEで面談予約する

08/03 18:00

【日曜日のタカさん便りvol.79】それぞれの役割が、チームを強くする！

                      E+アイドルスクールのタカさんです！ 【日曜日のタカさん便りvol.79】それぞれの役割が、チームを強くする！  本文は下に⬇️ こんばんは！アイドルスクールのタカです🐰✨ 組織で働く以上、一人ひとりに役割があります！ リーダーにはリーダーの役割！ 新人には新人の役割！ サポートする人にも、大切な役割があります😊 「自分の仕事だけやればいい」 そう考えてしまうと、組織はうまく回りません💦 自分の役割をしっかり果たすことはもちろん大切です！ でも、それと同じくらい大切なのが、周りへの思いやりです✨ 忙しそうな人がいたら声をかける！ 困っている人がいたら手を差し伸べる！ 「ありがとう」と伝える！ たったそれだけでも、チームの雰囲気は大きく変わります😊 組織は、一人ではつくれません！ 誰かが前に立ち、誰かが支え、誰かがフォローする！ それぞれが自分の役割を果たしながら、 お互いを思いやることで、初めて強いチームになります✨ 僕たちが目指しているのは、誰か一人が頑張る組織ではありません！ 全員が同じ方向を向き、それぞれの役割を理解し、支え合える組織です😊 一人の力には限界があります！ でも、思いやりが集まるチームには、大きな力があります🔥 そんな環境で、一緒に成長していきませんか？ ↓↓↓  【　Web面談会 実施中　】 ​🔶当日予約可能！ 🔶365日面談可能！ 🔶自宅から参加可能！ 🔶LINEでカンタン参加可能！ ▽▼詳しくは下記のLINE

08/02 18:31

未経験から店舗運営へ。成長できる理由をお話しします！

            【未経験からでも、1年でここまで成長できる。】 「今の仕事に将来性を感じない。」 「もっと評価される環境で働きたい。」 「稼ぐだけじゃなく、自分自身も成長したい。」 そんな方にこそ、イードルを知っていただきたいと思っています! 当店の仕事は、ただ電話を取るだけではありません！ キャストのサポート、予約管理、配車、売上管理、求人、面接、プロデュース、撮影、SNS運用など、一人ひとりの適性に合わせながら幅広い業務を経験できます。 もちろん最初から全てできる人はいません。 大切なのは「学ぶ姿勢」と「素直さ」。 私自身も未経験からスタートしましたが、一つずつ経験を積み重ねることで任せてもらえる仕事が増え、今では店舗運営やスタッフ教育にも携わっています！ 当店は「できないこと」を責める環境ではありません。 分からないことは何度でも教えますし、失敗したら次に活かせばいい。 その代わり、本気で成長したいという気持ちには、本気で応えます。 年齢や経験よりも評価されるのは結果と行動。 頑張った分だけ任される仕事も増え、収入や役職にも反映されます。 「毎日同じことの繰り返し」ではなく、自分の成長を実感できる環境があります。 今の環境を変えたい。 新しいことに挑戦したい。 あなたの挑戦を、スタッフ一同お待ちしております！      

07/31 20:13