オクテツの松下です。
今日は事務所にきらりさんがお仕事の合間に来てくれましたよ~!
どんな時でも笑顔を絶やさず、元気をもらえるきらりさん。今回はきらりさんとスマイルポーズで撮りました✨
ここで通ずるお話を一本挟ませていただきます。 オペレーターの業務をやっていく中で、「お客様が気持ち良いと感じる受付対応をするためにはどうすればよいか」とよく考えます。 今の結論として「目の前にお客様がいると思って笑顔で接客する事」と感じています。
実際、何かをしながらの接客や、ダルそうな姿勢で接客をすると声に全部出るんですよね。
どんなに声を作っていても全体に分かると思います。
なのでこれからも、数あるお店の中からオクテツに電話をしてくれた意味を考えて接客をしていきたいです。
気持ちが良い接客する為には【スマイル☺】
という事で本日もよろしくお願い致します。
松下