夏にかけて日に日にお電話が多くなり、幸せの疲労と感謝の腕枕で毎日眠りについております。 さて、その中でも、ご予約がブッキングしてしまい先着順でお断りする事も…( ;∀;)
その時によくお客様から「また今度都合のいい時に…」と言わせてしまい、自分の無力感に脱力。 もちろんスタッフという立場なので、貴方だけ特別に…なんてできないのですが、せっかく勇気を出してお問合せしてくださったのに「あ、すみません。今日完売なんですよー」の案内だけでは終わりたくない。 今日案内する事はできないかもしれないけど、他に代打案を考えることはできないか?と常に考えています。
ここを煮詰めれば、もうワンランク上の接客が出来そうな気がする…
という事で本日も頑張って参ります!
松下
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