店長ブログ
9/30 13:14
結局大事な基本の『き』
どうも!スタッフEです!
仕事をする上で大切な事って山ほど有るし、環境や人によっても違いますよね。
報連相だったり、店内を常に清潔にする、等々挙げだしたらキリが無いです。
しかしね、どんな状況環境においても絶対に必要な二点が有るなと思いました。
挨拶と返事
この二つ出来ない人は他の仕事どれだけ出来ていても、いかにミスが少なかったとしても。
人間として信用できない。
まぁ挨拶返事すらできない人間で碌に仕事できる方見た事無いですけどね。
考えてみれば当たり前の事で、仕事の多くは人間関係の積み重ねなんです。
その積み重ねていく土台になる挨拶が無くて、骨組みになる返事が無くて…
ここには一体何が作れるというのでしょうか?駐車場とか?
もうちょっと踏み込んで言うと
挨拶出来ない人がその後人間関係良好にやろうとするかと言えばそんな訳無いじゃないですか。
良好な人間関係作れてない相手のミスを態々カバーできる人って少ないと思うんです。
指示に対して無言で淡々と仕事し始める人、凄い感じ悪いじゃないですか。
その指示に対して返事の中で行う簡単な確認すらして無いのだからミスも発生して然るべきな訳です。
様々なマイナス要因が積み重なって結果『ミスの多い嫌な奴』と言う評価に落ち着くわけですな。
嫌な奴なので各種失敗の減点は緩和されずに、むしろ必要以上にマイナス評価される事にも繋がりかねません。
逆に言うと
挨拶できると関係は一定以上にはなるでしょう。
一定の関係値の『職場の仲間』のミスやミスしそうな場面を手助けするのは当たり前の事ですよね。
指示に対して返事をすると今から行動すると言う意思表示になります。
すると、その行動は周囲の認知に入りやすくなり手助けを受けやすくなります。
色々なプラス要因が積み重なってミスも未然に防げて結果『よく働く仲間』という評価に行き着くわけです。
仲間の各種失敗はカバーし損ねた全体の責任だと認識されがちになり個人の評価がガクンと落ちる事は少なくなります。
よしんば完全に個人のミスが有ったとしても、普段良くやっている、今回は疲れが出たのだろう、等々と大目に見て貰える事も増えて行きます。
勿論、挨拶返事だけしてれば良い訳じゃ無いですよ?それでは威勢の良いだけのモニョモニョです。
ちゃんと挨拶返事して己が責任をしっかり果たす。その責任を果たす時に挨拶返事が効果出てくるって寸法です。
こんな事
→言われなくても分かってる。
それで良いんです。そのまま常識有る良き人で居てくだされ。
→かったるい、気にする方が古臭くて器が小さい
こんな事すら出来ない奴は全く何も出来ないよ。別に良いんだ、こっちは何も言わずに見捨てるだけだから。
何だか柄にも無く説教臭くなっちまったなぁ…
お付き合いいただけてたら幸いです。
じゃあ、辛気臭さい説教ばかりだと面白くないのでね、クイズです。
乗っても乗っても進まない物ってなーんだ!?
答えは・・・
面接受けに来てスタッフEに聞いてくださいwww