店長ブログ

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■フロント編■

2026/09/28 19:30

本日はお店の要

司令塔と言うべきフロント業務の紹介です！

フロントの指示でお店が動くと言って

過言ではありません

フロントの判断の良し悪しが

営業の流れを決めます(;'∀')

このデスク周りには実にさまざまなお仕事が詰まっています

お客様からのご予約をお受けしたり

すでにいただいているお食事の内容を確認したり

リストに間違いがないかを丁寧にチェック

さらにHPの更新や各お部屋からのコール対応など

一つひとつの作業に心を込めています

どのポジションでもそれぞれの役割をきちんと果たすことで

お店全体がスムーズに流れ
安心して過ごしていただける
空間が生まれるのです

あなたの采配でTHE ESPERANZAを
盛り上げてみませんか？？

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■「自分にできるかな」から始まる仕事です■

2026/09/27 19:30

どうもタラちゃんです！

正直にいうと、この仕事って最初は不安だと思います。

「何をするのか分からない」
「自分にできるか」
「厳しそうな世界ではないか」

実際働いてるスタッフの多くも未経験からスタートでした。

ですが、当店では
いきなり現場に出して放置するようなことはありません。

・接客の基本
・お客様への対応の仕方
・お部屋の準備や段取り

こういった部分は、しっかり段階を踏んで
一つずつ覚えていける環境を整えています。

実際に、指導を受けながら成長していき
お客様からお褒めの言葉をいただくスタッフも増えてきました。

この仕事は、ただの作業ではなく
「人としての力」が身についていく仕事だと思っています。

気遣い・先読み・段取りの力

最初はできなくて当たり前です。
でも、続けていく中で確実に変わっていきます。

「少し気になる」
そのくらいの気持ちでも大丈夫です。
ご応募お待ちしております！