店長ブログ

感情のコントロール
2025/09/14 18:00
HELLO!!店長ブログ!!
どうもはっしーです!!

今回は感情のコントロールです!!

この前接客の心得を投稿したと思いますが
接客業は感情のコントロールも大切だと
思います

感情が表に出過ぎてしまう人は
あまり接客業に向いてないと思いますし
いいお客様もいれば
酔っ払いもいますし態度があまりよくない
人だって当たり前にいます

そのお客様にもきちんと対応しないと
いけないし顔に出すこともできません

スタッフもお店の顔なので
一人一人が気をつけないといけない

気持ちの落ち着かせ方は人それぞれ
だと思いますが
深呼吸したり、音楽を聴いたり
タバコを吸う人
なんでもいいと思いますが

自分の感情をコントロールできる
ことが大事だと思うので
自分と向き合っていければと思います
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