どうもはっしーです!!
今回は感情のコントロールです!!
この前接客の心得を投稿したと思いますが
接客業は感情のコントロールも大切だと
思います
感情が表に出過ぎてしまう人は
あまり接客業に向いてないと思いますし
いいお客様もいれば
酔っ払いもいますし態度があまりよくない
人だって当たり前にいます
そのお客様にもきちんと対応しないと
いけないし顔に出すこともできません
スタッフもお店の顔なので
一人一人が気をつけないといけない
気持ちの落ち着かせ方は人それぞれ
だと思いますが
深呼吸したり、音楽を聴いたり
タバコを吸う人
なんでもいいと思いますが
自分の感情をコントロールできる
ことが大事だと思うので