今日は少し、私の"見る目が外れた話"をしたいと思います。
店長として多くの面接をしていると、
「この人は活躍しそう。」
「この人は長く続きそう。」
そんな予想をすることがあります。
ですが、その予想は意外と当たりません。
以前、入店したスタッフの中に、正直言うと
「続くかな…。」
と少し心配していた方がいました。
面接ではあまり話すのが得意ではなく、笑顔も少なめ。
自信もなさそうで、受け答えもどこかぎこちない印象でした。
もちろん採用はしましたが、最初は少し不安だったのを覚えています。
ところが、働き始めてからその印象は一気に変わりました。
✓ 教えたことは必ずメモを取る
✓ 分からないことは、そのままにせず確認する
✓ 予約が入れば誰よりも喜ぶ
✓ 思うような結果が出なくても「次はもっと頑張ります」と前向きに取り組む
派手さはありません。
特別な才能があったわけでもありません。
それでも、一日一日の積み重ねを誰よりも大切にしていました。
気が付けば本指名は少しずつ増え、
リピーターのお客様も増え、
今ではお店を代表するスタッフの一人になっています。
逆に、
最初は華やかな経歴で期待されていた方が、思うように結果が出ず辞めてしまったこともありました。
だから私は改めて思います。
人は第一印象だけでは分かりません
本当に大切なのは、
入店してからどれだけ素直に学び、努力を続けられるかです。
この仕事は、最初から完璧な人が活躍する世界ではありません。
少しずつ経験を積み重ねて、自分らしい接客を見つけていく人ほど、長く愛される存在になります。
もし今、
「私なんて向いていないかもしれない。」
そう思って応募を迷っているなら、その気持ちは気にしなくて大丈夫です。
もしかすると、あなた自身がまだ気付いていない魅力があるかもしれません。
私たちは、今のあなたではなく、
これから成長していくあなたを見ています。
その一歩を踏み出すお手伝いができたら、とても嬉しく思います。
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