Club Spicaのホールスタッフ（黒服）は、お店全体をスムーズに動かすために欠かせない存在です。
キャストと呼ばれる女性スタッフが安心して接客に集中できるよう、さまざまな面からサポートするのがメインのお仕事です。

■ キャストのサポート
キャストが接客をスムーズに行えるよう、席へのご案内やドリンクの補充、必要なアイテムの準備など、細やかなフォローを行います。
キャストとコミュニケーションを取りながら動くため、チームワークが自然と育まれる環境です。

■ お客様のご案内・接客補助
来店されたお客様を笑顔でお迎えし、席へスムーズにご案内します。
注文を受けたり、ドリンクをお届けしたりと、気持ちの良い接客をサポートします。
特別な接客スキルは必要なく、誠実な対応が何より大切です。

■ マイクパフォーマンス・場内アナウンス
店内の盛り上がりをサポートするため、マイクを使ったアナウンスやパフォーマンスを担当することがあります。
最初は難しく感じるかもしれませんが、先輩スタッフが丁寧に教えてくれるので安心してください。
慣れてくると自分なりのスタイルが生まれ、やりがいを感じる業務のひとつです。

■ 清掃・店内環境の整備
お客様が気持ちよく過ごせるよう、テーブルや席まわりの清掃を行います。
閉店後の片付けや、次の日の営業に向けた準備なども大切な仕事のひとつです。
きれいな状態を保つことで、お店全体のクオリティが上がります。

■ 備品管理・在庫チェック
ドリンク類や消耗品の在庫を確認し、不足がないよう補充・管理します。
何がどこにあるかを把握しておくことで、忙しい時間帯でも焦らず動けるようになります。
慣れてくれば自然と覚えられる内容です。

■ トラブル対応
まれにお客様同士や、キャストとお客様の間でトラブルが発生することがあります。
そのような場面では落ち着いて状況を見極め、上司や先輩スタッフと連携しながら適切に対応します。
対応マニュアルやフォロー体制が整っているので、初めての方でも一人で抱え込む必要はありません。

■ その他
開店前の準備（テーブルのセッティング、BGMの確認など）や、閉店後の締め作業（売上確認のサポート、戸締まりなど）も業務に含まれます。
幅広い業務を通じて、接客・管理・コミュニケーションなど社会人として役立つスキルが自然と身につきます。
未経験の方でも、研修期間中はベテランスタッフが隣でサポートするので、焦らずじっくりと業務を覚えられます。

どんなに小さな仕事でも、スタッフ一人ひとりの丁寧な働きがお店の雰囲気をつくります。
Club Spicaで一緒に、お客様とキャストの両方が笑顔になれる空間を作り上げていきましょう。