Club Arcのホールスタッフ（黒服）は、お店の「縁の下の力持ち」として、営業全体を支える重要な存在です。
キャストがお客様との時間に集中できるよう、さまざまな場面でサポートを担当します。

■ お客様のご案内・接客補助
来店されたお客様を笑顔でお迎えし、席へとスムーズにご案内します。
ドリンクのオーダーを受けてお届けしたり、お客様が快適に過ごせるよう配慮することも大切な役割です。
接客の経験がなくても、誠実な対応と笑顔があれば大丈夫です。

■ キャストのフォロー・サポート
キャストが接客に専念できるよう、ドリンクの補充やアイテムの準備など、必要な場面で素早くサポートします。
「次に何が必要か」を先読みして動けるようになると、キャストからも頼りにされる存在になれます。
最初は先輩スタッフの動きを見ながら覚えていけばOKです。

■ マイクを使ったパフォーマンス・アナウンス
場内の雰囲気を盛り上げるため、マイクを通じたアナウンスやパフォーマンスを担当することがあります。
「人前で話すのが苦手…」という方でも、先輩スタッフのサポートを受けながら少しずつ慣れていけます。
慣れてくると楽しさを感じられる仕事のひとつです。

■ 清掃・店内の環境整備
テーブルや椅子のまわり、通路などを清潔に保つ清掃業務を担当します。
お客様が快適に過ごせる空間を整えることは、サービスの質に直結する大切な仕事です。
閉店後の清掃・片付けも業務に含まれます。

■ 備品・ドリンクの在庫管理
グラスやおしぼりなどの備品、ドリンク類の在庫を日々確認し、不足分を補充・管理します。
しっかり管理できていると、繁忙時間帯でもスムーズに動けるようになります。
最初はリストに沿って確認するだけなので、難しくありません。

■ トラブル時の対応・連携
まれにお客様やキャストの間でトラブルが起きることがあります。
そういった場面では冷静に状況を把握し、必要に応じて上司や先輩スタッフと連携して対応します。
対応マニュアルと手厚いフォロー体制が整っているため、初めての方でも安心です。

■ 開店準備・閉店業務
営業開始前のテーブルセッティング、BGMや照明の確認、閉店後の売上管理補助や施錠確認など、開閉店に関わる業務も担当します。
こうした準備がお店全体の流れを整えます。

どの業務も、丁寧に教えてもらえる環境が整っています。
「最初は何もわからなかったけど、今は頼られる存在になった」というスタッフが多く在籍するClub Arc。
あなたの成長をしっかりサポートします。