【店名】おなくらクローバー

【名前】Kさん

【年齢】20歳

【勤務歴】1ヶ月

【前職】コールセンター

【趣味】サッカー

 

業界のことはまったく知らずに入社

－以前はどんなお仕事をされていましたか？

半年程ですがコールセンターで勤務していました。

 

電気系統の会社で、主に質問された内容に答えるという業務です。

初めのころは10本応対できればいいという感じでした。

 

－ノルマとかがあったのですか？

いえ。

ノルマということではなく、業務上他の仕事もあったので1日それくらい取れればという程度でした。

 

－この業界でお仕事をしようと思ったのはどういった理由だったのでしょうか？

たまたまなんです。

 

友達と初めてヘブンネットを見て、色々下まで閲覧していたらスタッフ募集の記載があり、気になりまして……(笑)

 

－この業界については知っていたんですか？

いえ、まったく。

 

イメージとしてはスーツをキチっと着た怖そうな人が働いている業界だと思っていました。

 

－そのような想像する方はかなり多いですよね(笑)お仕事についてはいかがでしょうか？

それもまったく知らなかったです。

どんな仕事をするのかも想像できませんでした。

 

服装自由な点もPOINT

－今回、こちらのお店に入社となった経緯をお聞きしたいです。

求人ページを色々と見ていた時に「ここなら」って思う記載がありまして選びました。

 

－それはどんなところだったのでしょうか？

1つはシフトの組みやすさです。

あとは、服装自由という点ですね。

 

自分のペースで働きやすそうだと感じました。

 

－この業界には店舗型や出張型のお店がありましたが、出張型の方は検討されていましたか？

そちらも見てみたのですが、アルバイト募集がドライバーばかりで……。

 

自分、免許持っていないんです。

なので、選ばなかったです。

 

－そうだったんですね。

今では以前のバイトも辞めていて、ここ一本で働いています。

 

－ちなみに、面接の時の雰囲気などはいかがでしたか？

すごく接しやすく、とても和やかな雰囲気でしたね。

 

－どんな話をされたのでしょうか？

志望動機や趣味の話など、過去の経緯も含め色々とお話しました。

 

－持ち物に関して何か指示はありましたか？

履歴書と身分証明書、あとは筆記用具くらいでした。

 

最初はタオルの折り方から学んだ

－現在はどのようなお仕事をされているのでしょうか？

今はお客様のご案内とお見送り。

それと、清掃業務などです。

 

－最初は何から覚えましたか？

タオルの折り方から教えていただきました。

 

一通り覚えたら次に掃除やご案内方法などと徐々に。

 

－勤務初日はやはり緊張されましたか？

しましたね。

人見知りなので特に(笑)

 

－お仕事で難しいなと思った点など1ヶ月働いてみていかがでしょうか？

お客様からの急な質問などにはまだ良い返答が出来ていないと思います。

 

緊張はしなくなったのですが、覚えたてということもありアドリブでの対応ができなくて……。

 

－経験も浅いためまだ接客に慣れるのは難しいですよね！

これからもっと頑張っていこうと思います。

 

他の業務に関しては基本的に先輩方がフォローしてくれたりするのでスムーズに出来ているのかなと自分では思っています。

 

－やはり以前のお仕事とは違いますか？

違いますね。

前は、お客様との対面もありませんでしたので。

 

目の前に人がいるというのは逆に新鮮といいますか、不思議な感じです。

 

プライベートも充実した生活

－このお仕事に経験は必要でしょうか？

そんなことはありません。

実際、自分は未経験ですし。

 

やることを覚えてしまえば、どなたにでもやる気次第でできるのかなと思っています。

 

－現在の職場雰囲気はいかがでしょうか？

皆さん優しくて、仕事の合間や休憩中なども雰囲気が良いです。

 

すごく年上の先輩がいるのですが、年齢離れていてもフランクに接してくれたり、丁寧に教えてくれたり助かっています。

 

－アルバイトということですが、シフトなどはどのように決まっているのでしょうか？

１週間ごとにシフトが決まります。

事前に休み希望を出しておけば調整もしてくれますよ。

 

－休みの日にはどんなことをされているのでしょうか？

休みの日が土日や祝日だったら友達と遊んだり、平日なら夜にサッカーやフットサルをしています。

 

－しっかり私生活も充実しているんですね！では、こちらに入社されての感想をお聞かせください。

自分は、業界のことが本当にわからない状態で入ったので、どんなところなのか疑問に感じていました。

 

実際は明るく、お客様も良い人ばかりでとても働きやすい環境だと思っています。

 

最後にメッセージをお願い致します。

自分はシフトの組みやすさが理由の一つとしてココを選び決めています。

 

これから『おなくらクローバー』で働かれる方でプライベートや趣味の時間を大事にしたい方は働きやすいと思います。

アルバイトを引き続き募集しているようなので、是非ご検討ください。

 

『おなくらクローバー』の求人情報

【店舗名】おなくらクローバー

【雇用形態】アルバイト

【業務内容】案内・清掃業務

【勤務地】札幌

【給与】時給1,000円

 

お問い合わせの際は『ジョブヘブン見た』でスムーズです。

 

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この記事は、2022/6/24のインタビューを再掲したものです。

現在の状況とは異なる場合がございますのでご了承ください。