ユニクロの教育で一番大切にしているのは、“現場に入り込んで一緒に課題を解決すること” です。
どれだけ座学をしても、人は実践の中でしか育ちません。
本部が偉いのではなく、お店が主役。
だからユニクロは、店で起きている“リアルな問題解決”を教育そのものとして扱っています。
もうひとつ大切なのが、
ひとりひとりが経営者マインドを持つこと。
「言われたことをやるだけ」では、お店も未来も変わりません。
原理原則を理解し、自分の頭で考えて動ける人を育てることが組織の力になります。
さらにユニクロは、世界中の良い取り組み(ベストプラクティス)を共有し、
全体の底上げを続けています。
教育は“特別な時間”ではなく、日々の仕事の積み重ねそのものだという考え方です。
弊社も同じです。
新人講習だけで終わりではなく、
現場で一緒に改善しながら育てる“共育(ともいく)”の姿勢を大切にしたいと思います。
・ミスは責めるのではなく“改善の種”
・やり方だけでなく“考え方”を共有する
・誰かの成功事例は、みんなの財産にする
こうした積み重ねが、お店全体のレベルを必ず上げてくれます。
「言われたことをやる人」ではなく、
“お店を良くするために動ける人” を一緒に育てていきましょう。