2025/10/11 11:50
学ぶことは知識を得ること。けれど、それだけでは“わかった気になる”だけで終わってしまいます。
大切なのは、学んだことを自分の頭で考え、どう活かすかを見つめること。
「学ぶ」と「考える」は、ちょうど車の両輪のようなもの。
どちらか一方が欠けると、前に進むことはできません。
学びを本物にするためには、
知識を吸収するだけでなく、思考で深めることが必要です。
新人スタッフがマニュアルを一生懸命覚えるのは素晴らしいこと。
でも、マニュアル通りに動くだけでは、心のこもった接客はできません。
お客様の反応を見て「どうすればもっと喜んでもらえるか」を考える。
この“考える力”こそが、本当の成長につながります。
学んだことを「考えて活かす」。
それが、仕事を通じて人としても成長していく道です。
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