
・日頃から訓練していない人を現場に出すのは、その時点で「勝負を捨てている」のと同じ。
・企業においても、情報収集・戦略・戦術の三位一体で日常的な鍛錬が欠かせない。
・「努力しているのに結果が出ない」場合、訓練や仕組みが足りない可能性がある。
・十分な準備と訓練が、個人・会社ともに勝利への最短ルートである。
お店のスタッフ一人ひとりが毎日真剣に努力していても、
日常の「訓練=準備・仕組み・確認」がなければ力を発揮できません。
たとえば、接客の流れ・声かけ・気配りなどを日頃から練習し、
チーム全体で同じ方向を向くことで、初めて成果を出せます。
「日常の積み重ねこそ、結果を生む」。
努力を結果に変えるには、“日々の鍛錬”を習慣にすることが大切だと改めて感じました。