店長ブログ

スタッフが戸惑うこと3選
2026/07/19 22:22

 

1.専門用語が多い
最初は聞き慣れない言葉も多くて
「今のどういう意味?」
となることがあります

2.同時進行の作業が多い
電話対応 案内 清掃 送迎手配
一つずつならできても
同時に来ると焦ります

3.お客様の無茶な要望
ルール外のお願いや急な時間変更
できる限り対応したいけど
難しいこともあります


スタッフは毎日予想外の連続
だからこそ経験と判断力が
磨かれていきます 
 

 

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