2026/06/12 22:22
お店に電話をいただいたその瞬間
第一印象はほぼ決まります
スタッフは毎日
多くの電話対応をしているため
声の印象から伝わるものがあります
「優しそうな方だな」
「丁寧な方だな」
そして
スタッフも人間です
丁寧に接してくださる方には
自然と丁寧にお応えしたくなる
たった数十秒の会話が
その日の満足度を左右することもあります
結局
どんな場所でも見られているのは
“人としての部分”
それは電話の声にも表れます
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