店長ブログ
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スタッフがやってはいけないミス一覧
2025/8/14 09:49
1. 個人情報の漏洩
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内容：お客様や女性キャストの本名・連絡先・写真などを無断で漏らす、または取り扱いに不注意。
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なぜNGか：信用問題に直結。法的トラブルにもなる。
2. 女の子へのセクハラ・下心のある言動
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内容：プライベートな質問、体をじろじろ見る、過度な褒め言葉など。
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なぜNGか：信頼を一瞬で失い、在籍離れや訴訟リスクも。
3. 時間管理のミス（送迎・案内ミス）
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内容：女の子の送迎遅れ、時間配分ミスによるお客様とのトラブル。
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なぜNGか：クレーム発生・リピート率低下・待機ストレス増。
4. 嘘の説明や誤情報の提供
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内容：待遇・客層・稼ぎなどを盛って伝える。
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なぜNGか：入店後のギャップで即辞める、ネットに悪評投稿される。
5. シフト・待機の管理ミス
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内容：女の子の出勤を忘れる、待機所での優先順位をミスるなど。
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なぜNGか：平等感の欠如→不満爆発→在籍崩壊
6. スマホ・SNSでの情報漏洩（写メ日記含む）
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内容：待機所の風景、女性の写真や声などを無断投稿。
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なぜNGか：身バレ・業務妨害・個人情報流出問題。
7. 女の子への上から目線・指示命令系の言動
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内容：「早くしろ」「なんでできないの？」など。
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なぜNGか：風俗は自主性と信頼関係が最優先。パワハラ扱いされやすい。
8. 料金ミス・計算ミス
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内容：料金の過不足や割引ミス。
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なぜNGか：店損・女の子の取り分トラブル・お客様からの信用失墜。
9. クレーム対応の不備
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内容：言い訳・逆ギレ・責任の押し付け。
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なぜNGか：その場をしのげてもリピーターを失う。
10. 女の子同士のトラブルを放置・放任
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内容：待機所の雰囲気悪化・悪口の放置など。
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なぜNGか：全体のモチベ低下→出勤数・稼働率の低下。
✅ スタッフがまず意識すべきポイント
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「女の子第一主義」：安全・快適・尊重
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報連相（ほうれんそう）：ミスやトラブルはすぐ報告
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メモを取る：電話対応・予約など即メモ
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身だしなみと清潔感：第一印象で信用が決まる
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謙虚さと感謝を忘れないこと：縁の下の力持ちを目指す
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