店長ブログ
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🚗 デリヘル店における風俗スタッフの主な役割
2025/8/8 14:17
1. 📞 電話・受付スタッフ（フロント担当）
主な業務：
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電話・LINE・WEB予約対応（即時・事前）
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コース内容、料金、オプションの案内
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女の子のスケジュール調整・指名管理
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地理情報の把握（派遣先ホテルや地域制限）
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利用ルールの説明（禁止事項など）
ポイント：
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予約の取り方ひとつで売上が左右される
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人気キャストの稼働管理が重要
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丁寧な敬語と柔軟な対応力が必須
2. 🚙 送迎スタッフ（ドライバー）
主な業務：
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キャストの送迎（待機所 ↔ ホテル ↔ 自宅）
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時間厳守、安全運転、地理把握
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送迎スケジュールの調整
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万一のトラブル時に即対応
注意点：
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キャストとの私語・連絡先交換は禁止
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GPS付きアプリや日報で管理されることも多い
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遅延＝クレームの大きな要因となるため時間管理が最重要
3. 💰 精算・売上管理スタッフ
主な業務：
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売上の記録管理（日報入力、レジ管理）
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キャストのバック計算・日払い精算
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割引・オプションの管理
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会計トラブルの防止・チェック
ポイント：
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金銭トラブル＝信頼喪失につながるため、正確さが命
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キャストごとの報酬体系を正確に把握する必要がある
4. 👩💼 キャスト管理スタッフ
主な業務：
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面接・採用対応
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出勤スケジュール調整・管理
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NGプレイ・希望条件の把握
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写メ日記・SNSサポート
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メンタルケア・相談対応
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トラブル・クレームのヒアリング・対応
ポイント：
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キャストとの信頼関係が売上に直結
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出勤率を上げる声かけ・フォローが大事
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「稼げる子ほど辞めやすい」ため定着支援が重要
5. 🖥️ WEB・広告管理スタッフ
主な業務：
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写メ日記・ブログ・ランキングの更新
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女の子のプロフィール・写真ページ編集
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出勤表のリアルタイム更新
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広告効果の分析（シティヘブン、ぴゅあらば、ナイツ等）
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TwitterやSNS運用（場合により）
ポイント：
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タイトル1つでアクセス数が倍以上変わる
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SEOや掲載順の最適化が求められる
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写メ撮影や日記代筆も担当することがある
6. 📢 クレーム・トラブル対応（責任者・店長）
主な業務：
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お客様とのトラブル対応（クレーム、キャンセルなど）
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キャスト間・顧客間の問題調整
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行政対応（警察、保健所など）
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店舗運営全体の最終判断・決定
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スタッフ教育・評価・人員配置の判断
ポイント：
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クレーム時は「初動の一言」で印象が決まる
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感情的対応NG／誠意ある対応が求められる
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キャストとスタッフ両方の相談窓口でもある
📎 まとめ：デリヘルスタッフに必要な資質
資質 理由 誠実さ キャスト・お客様との信頼関係が最優先 柔軟な対応力 予約・交通・体調などトラブルが日常的に発生 時間管理能力 1本の遅れが次の売上や評価に直結 法令知識 無届け営業、18歳未満、スカウト行為などの危険性理解 冷静さ トラブル時も感情的にならずに対処できること
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