風俗スタッフの仕事は、ともすれば「夜職」というくくりで語られてはいるものの、面接や入社をしてみると、意外とギャップを感じる方も多いように思います。
※ネット上の「風俗スタッフ」は、ドラマなどでもだいぶ脚色されていることが多いのが原因だと思います…
また、お店やグループによって任せる領域や大事にしているポイントなども大きく異なるもの。アリスグループでは、どんな仕事の流れになるのかご説明します。
【早番】
9:00 出勤
まずはデスクや事務所内の清掃から!レベルの高いキャストさんが多いので、キレイ好きで美意識高い女の子が居心地よいと感じるお店づくりを大切にしています!
その後キャストさんの出勤確認や媒体の更新など、開店準備を進めていきます。
10:00 開店
風俗は「夜職」と言われることが多いですが、意外と朝からの来店が多いです!引き続き順次キャストさんの出勤確認やシフト管理を進めながら、ご来店、ご予約のお客様対応を進めていきます。
13:00 休憩
休憩はスタッフ間で適宜調整して取っていきます。出前を頼むのもよし、ちょっと出かけてランチに繰り出すもよし。タバコは事務所内は禁煙、完全分煙です。喫煙率は6割くらいでしょうか?
14:00 面接
面接は社員以上が行います。各店毎月15~20件くらいの面接がありますので、大切な仕事のひとつです。そのまま体験入店希望の場合、新人用の宣材写真を撮影して会員様に情報を配信してすぐに予約を鳴らすようにするのもスタッフの腕の見せ所。このあたりの仕事の技術や精度は、グループ全店でこだわっています!
また、午後には中番、遅番のスタッフも出勤してきますので情報の引継ぎを行いながら協力して仕事を進めていきます。
18:00 退勤
「オンオフしっかり切り替えて休む時は休む」「責任者であっても連休・有給はしっかり取る」ことをとっても強く推奨しています。他のお店より、キャストさんとコミュニケーションを取るようになるまでの期間は早いです。どんどんコミュニケーション取ってもらいます。そのぶんキャストの情報などは全員で共有、引き継ぎしてやろう!というのがアリスのこだわりです。
このような感じですが、はじめは
①お客様への接客=40%
②シフト管理や媒体更新など、集客業務=40%
③面接やキャストコミニケション=20%
くらいからスタート
徐々に②③の比率が高くなって、さらにスタッフ教育や指示、店舗のイベント企画やブランディング企画などの仕事が増えていくイメージです!
はじめから接客ばっかり、ではないのがアリスの面白いところであり、力を試されるところです!