店長ブログ
-
裏側から見る！スタッフって何してるの？
2025/3/18 19:00
こんにちは！スタッフのいたいです！
今日は、よく聞かれる
「スタッフさんって普段どんな仕事してるんですか？」
という疑問にお答えしていこうと思います！キャストさんが働きやすいように、
そしてお客様に満足してもらえるように、
実は裏側でいろんなことをやってます！今日はその一部を3つに絞ってご紹介しますね！
① お客様には最新の情報を！【HPの管理作業】お客様がよく見るホームページやサイトの情報更新もスタッフの大事な仕事です！
●キャストさんの出勤状況の更新
●イベントやキャンペーン情報の掲載
●写真やプロフィールのチェック＆アップロードなどなど、常に最新の情報を届けられるように、
見えないところでこまめに管理してます！「この子に会いたい！」って思ってもらうために、見やすさ＆わかりやすさを意識してますよ！
② 予約に対してお時間通りにご案内！【ドライバーの配送指示】「この仕事ってどんなところが大事ですか？」って聞かれたら、
真っ先に言えるのがこれ！お客様とキャストさんをつなぐ予約の管理＆ドライバーさんへの指示です。
例えば...
「〇〇さんのご予約、何時に□□までお迎えお願いします！」
「次のお迎え、間に予約が入ったのでこっちを優先でお願いします！」など、スムーズなご案内ができるように、
ドライバーとリアルタイムでやりとりしながら動いてます。これがしっかり回らないと、お客様もキャストさんも困っちゃうので、
一番集中して動いてる業務ですね！
③ 女の子にはたくさん稼いでもらいたい！【そのための様々な支援】やっぱり一番大事なのは、キャストさんにしっかり稼いでもらうこと。
そのためにスタッフは、
・写真の撮影や写メ日記の撮り方、内容の相談
・新規様やリピーター様がもっと欲しい！という女の子に向けたアドバイス
・困ってること、悩んでることの相談対応など、女の子一人ひとりと向き合ってサポートしてます！
「今日も頑張ろう！」って気持ちでお仕事できるように、
サポートするのもスタッフの大切な役目なんです。
【まとめ】
ということで、今日は
「スタッフって何してるの？」
にお答えしてみました！ざっくりまとめると…
●お客様への最新情報管理（HP更新）
●スムーズな予約対応とドライバー指示
●キャストさんのサポート＆フォローこう見てみると、意外と（？）いろいろやってるんです（笑）。
これからお店選びをする方、
「どんなスタッフがいるのかな？」と不安な方も、
支えてくれるスタッフがいるので安心してくださいね！気になることがあれば、直接聞いてもらうのもアリです！
以上、いたいでした～！
