「失敗から学んだこと」

〜繁忙期は“慌てない”が一番大事〜

💡第一章：まずは落ち着く

忙しいときほど焦って早口になり、確認を飛ばす。
でもそれが一番のミスの原因。

「ゆっくり確認する方が、結果的に早い」
と先輩から教わった。
 

🤝第二章：情報共有でミスを防ぐ

予約や在庫の状況は、自分だけで抱え込まない。

• メモを声に出して復唱

• ちょっとしたこともスタッフに伝える

これを徹底するだけでミスは激減した。
 

🧭第三章：失敗は“通過儀礼”

先輩に言われた言葉。

「繁忙期にミスしない新人なんていないよ」

失敗してもフォローがあるから安心できる。
大事なのは、次に同じ失敗を繰り返さないこと。
 

🔚まとめ：「繁忙期の失敗は成長のチャンス」

• 予約ミス

• タオル忘れ

• 名前の聞き間違い

どれも一度は通る道。
繁忙期は失敗が多いけど、その分成長のスピードも早い。
裏方スタッフにとっては、経験値を一気に積める時期だった。

〜忙しすぎてやらかしたあの日〜

😱第一章：予約のダブルブッキング

繁忙期は電話とLINEが同時に鳴る。
焦って記録をミスして、同じ時間に2件の予約を入れてしまった。
すぐに先輩が調整してくれたけど、冷や汗が止まらなかった。
 

🧺第二章：タオル補充を忘れる

清掃に追われてタオルを補充し忘れ、
「タオルが足りません！」と女の子から呼ばれる。
倉庫に猛ダッシュしたのはいい思い出。
 

📞第三章：お客様の名前を聞き間違える

電話が立て続けに入ると、聞き取りが雑になる。
「山田様」を「中田様」とメモしてしまい、
現場で一瞬プチ混乱。
繁忙期あるあるの一つ。
 

👉 Part2：「失敗から学んだこと」 に続く！

〜忙しさの中で感じる達成感〜

💡第一章：準備で“トラブル回避”できたとき

予約が集中しても、タオルや備品が足りずに慌てることがなかった。
「ちゃんと準備しておいたから大丈夫」と思えた瞬間は、
裏方の仕事が光るとき。
 

🤝第二章：チーム全体がスムーズに動く

自分が先回りしておいた準備やメモが役立って、
スタッフや女の子から「助かった！」と言われる。
忙しい時期ほど、裏方の小さな工夫がチームを支えていると実感する。
 

🧭第三章：繁忙期をやりきった充実感

1日が終わったときの疲労感は大きい。
でも「工夫したおかげでトラブルなく回せた」と思えると、
疲れよりも達成感のほうが強い。
 

🔚まとめ：「繁忙期は裏方の工夫が鍵になる」

• タオルや備品を“倍速”で準備

• メモと声かけで情報共有

• お客様や女の子へのちょっとした気遣い

どれも小さな工夫だけど、それが繁忙期の大きな支えになる。
裏方スタッフのやりがいは、まさにこういう場面で感じられる。