こんにちは！

今回は、キャストさんが働きやすい環境を作るために、スタッフがどんなサポートをしているのかをご紹介します。キャストさんが安心してお仕事できることが、お客様の満足度にもつながるんです！

1. 出勤時のフォロー

キャストさんが出勤すると、まずは体調や気分をチェック。「今日はお元気ですか？」と声をかけるだけでも、リラックスしてもらえます。特に新人さんは緊張しがちなので、優しくサポートするのが大切です。

2. 待機時間の環境作り

お仕事の合間の待機時間も快適に過ごしてもらえるように、室温を調整したりと細かい配慮を欠かしません。キャストさんとのコミュニケーションが円滑に進むよう、良い雰囲気を作るのもスタッフの役目です。

3. トラブル対応

お仕事中に何か問題があったときは、すぐに対応できるよう待機しています。キャストさんが安心して働けるよう、お客様とのトラブルを未然に防ぐ工夫や、迅速な対応が求められます。

4. 退勤時のケア

お仕事が終わったあとは、「お疲れ様です！」と声をかけ、体調や気分を確認。悩みや相談があれば話を聞くことで、次回も気持ちよく出勤できるようサポートします。

5. まとめ

キャストさんが快適に働ける環境を作ることが、スタッフの重要な役割の一つです。細やかな気配りを忘れず、より良いお店づくりを目指していきます！

次回の更新もお楽しみに♪

こんにちは！

今回は、働く上で欠かせない「スタッフ同士のチームワーク」についてご紹介します。お店全体がうまく回るためには、裏方の連携プレーがとっても重要なんです。

1. 声かけひとつで変わる現場の空気

忙しい時間帯ほど、ちょっとした声かけが大事になってきます。「○○お願い！」「このあと○○入るよ〜」など、自然なやりとりがスムーズな運営につながっています。お互いに気配りし合える関係って、大きな安心感に変わるんですよね。

2. ミスはチームでカバーするもの

人間なので、たまにはミスもあります。でもそんなときに誰かがすかさずフォローに回ってくれると、「一人じゃない」って実感します。責め合うのではなく、助け合える風土があるのが当店の強みです。

3. オフのコミュニケーションも大切に

シフト外の何気ない雑談や、ちょっとした笑いの時間もチームワークに大きく影響します。お互いを知ることで、よりスムーズな連携が取れるようになるんです。中には仕事終わりにご飯に行くスタッフもいたりして、意外と仲が良いんですよ〜。

最後に

スタッフ同士の信頼関係やチームワークは、お客様に安心感を届けるためにも欠かせません。これからも、協力し合いながら働きやすい職場を作っていきたいと思います！

次回も、現場のリアルな一面をお届けしますので、どうぞお楽しみに♪