2025/03/17 21:00
こんにちは！
今回は、キャストさんとの信頼関係についてお話しします。
お店を円滑に運営するには、キャストさんとのコミュニケーションがとても大切なんです。
1. キャストさんの相談役になる
エピソード①：「仕事の悩みを聞く時間」
キャストさんの中には、不安や悩みを抱えている方も多いです。そんなときは、スタッフが相談に乗ることで気持ちを軽くしてもらうことができます。
エピソード②：「体調管理のサポート」
無理をしがちなキャストさんには、休憩を取るように促したり、体調を気遣う声かけが必要です。「ちょっと疲れていそうだな」と思ったら、すぐにフォローするのが大切です。
2. トラブル時の対応
エピソード①：「お客様との相性問題」
時には「このお客様とは合わない…」ということも。そんなときは、無理をさせず、スタッフが間に入って調整することが求められます。
エピソード②：「急な出勤変更」
キャストさんの急な予定変更にも対応するのがスタッフの役目。お店全体のバランスを見ながら、臨機応変に対応していきます。
3. 信頼されるスタッフになるために
エピソード①：「何でも話せる存在になる」
ただの上司・部下ではなく、安心して話せる関係を作ることで、キャストさんが長く働きやすい環境を作れます。
エピソード②：「ちょっとした気遣いが大切」
「いつも頑張ってるね！」「無理しないでね」といった声かけが、キャストさんのモチベーションにつながります。
4. まとめ
キャストさんとの信頼関係がしっかりしていると、お店全体の雰囲気もよくなり、働きやすい環境が生まれます。これからも、キャストさんとの関係づくりについて発信していきます！
次回の更新もお楽しみに♪
お問合せは
「ジョブヘブン見た」で！
TEL 
メールでお問い合わせ
