2026/09/19 18:11
接客で大切なことって、たくさんあると思います。
その中でも僕がまず大切にしてほしいのが、笑顔と言葉遣いです。
すごく当たり前のことなんですけどね。
僕たちスタッフがお客様と接する時間は、キャストさんと比べれば長くありません。
でも、
最初にお客様を迎えるのはスタッフ。
最後にお見送りするのもスタッフです。
だからこそ、スタッフの対応って意外と印象に残ると思っています。
笑顔で迎えて、丁寧な言葉でご案内する。
そして帰られる時には、笑顔で「ありがとうございました」とお見送りする。
本当に小さなことですが、こういう当たり前の積み重ねが大切です。
もちろん忙しくて、バタバタする時もあります。
でも、お客様にとってはその時の対応が**「このお店のスタッフってこんな感じなんだ」**という印象になります。
キャストさんが一生懸命いい接客をしてくれているからこそ、僕たちスタッフも気持ちのいい接客をしたいですよね。
難しいテクニックより、まずは基本から。
最初と最後を任されている僕たちだからこそ、笑顔と言葉遣いを大切にする。
接客経験がなくても、最初から完璧にできる必要はありません。
毎日の仕事の中で少しずつ意識していけば、自然と身についていくものだと思っています。
未経験からでもちゃんと身につけられるので、一緒に成長していきましょう。
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