店長ブログ
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スタッフ業務 ver.電話受付
2025/9/21 20:13
ドライバーさんにお願いできない
売り上げの要！電話対応📞予約を受ける電話
ネット予約が入っても
お電話にてお客様に最終確認の連絡
ここで予約の取り方で
売り上げが大きく変わります
お客様はこの電話でお店評価が
大きくかわり
今後リピートするしない決まるといっても
過言ではありません！ -
教育係はスタッフ全員！
2025/9/21 12:13
■教育係はどんな人■
基本的にはいろんなスタッフから
お仕事を教えていき
色々覚えてもらうものになります
大きい声であまり言えないですが
覚えたらお仕事、簡単だよ
教育係がどんな人かの話だったね。
その中でも一人だけ紹介するなら
この人だ
おちゃらけ人 あべさんだよ
いつも笑顔で
くだらないこと言ってますが
やるときはやる
けど、おっちょこちょい
そこが人間味があっていいんじゃないかな。(多分) -
0の付く日は、大忙し！
2025/9/20 20:13
０の付く日は送迎が足りない当店の割引イベントが0の付く日にある為どうしてもお客様の問い合わせが増えるが
車の数が足りずに遠方のお客様は
お断りせざる負えないこともあります
(この機会で利用してもらえたら
リピーターになってくれるお客様かもしれんのに
断らんといかんとは。。ぐやじぃorz)
そんなこと思いながらもお客様をお断りしなきゃいけない
送迎ドライバーさんや
スタッフが増えれば
そんなお客様もお断りせずに
お断りなんてせず
はい！喜んで！
の一言で迎えるんです
短時間でも構いません！
ドライバーとしてお手伝いください
イベント日以外も
やっぱり足りない日もあるんで
お願いしますorz
