店長ブログ

コミュニケーション!
2025/07/23 23:58
接客のときに

「何を話せばいいか
わからない…」
「話題がすぐ尽きちゃう…」


そんな
ご相談をよくいただきます!


お客様によって
反応が違うので
毎回正解が
あるわけじゃないのが
難しいところ(・・;)


でも
“会話のきっかけ”になる
ネタをいくつか
用意しておくと
グッとラクになりますよ◎


おすすめ会話ネタはこちら↓


【スマホ発!軽めのネタ】
・「最近の写メ日記
見てくれました?」
・「〇〇って
アニメ知ってますか?」
→ ネタが合えば
一気に打ち解けるチャンス!


【食べ物系は鉄板】
・「ラーメンって
こってり派ですか?
あっさり派?」
・「鹿児島に来たら
絶対食べたいものって
ありますか?」
→ お互いの好みが見えて
盛り上がりやすいです♪


【出張・旅行系】
・「どこから
来られたんですか?」
・「今まで行って
よかった場所あります?」
→ 自然な流れで
地元トークや思い出話に♪


【“答えやすい”2択質問】
・「犬派?猫派?」
・「焼肉なら牛タン派?
カルビ派?」
→ 答えやすくて
盛り上がりやすい
万能な会話ネタです!
ポイントは
「自分のことばかり話さない」「お客様に
話させてあげる」こと(^^)
「へぇ〜!」
「そうなんですね!」と
リアクション多めを
意識するとより好印象に◎


会話が苦手…と
感じる方ほど
少しずつ

“自分の得意ネタ”を

育てていくのが近道ですよ!


困ったときは
スタッフに
相談してみてくださいね!

いろんな

“会話ネタ”

一緒に探しましょう♪
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
ストレス解消法!
2025/07/22 15:45
日々の待機や接客
お客様とのやりとりの中で

「なんだか疲れたなぁ」
「ちょっとイライラする…」

と感じる瞬間って
ありますよね(・・;)


でも
がんばり屋さんほど


「まだ我慢しなきゃ」って

思いがち…



そんなときに
おすすめしたいのが


“短時間で
できるストレス解消”の


工夫です!


1. 深呼吸+背伸び
たかが深呼吸
されど深呼吸!
息をゆっくり吸って吐いて
腕を上にぐーんと
伸ばすだけで
身体がゆるんで
気分もリセットされます!


2. イヤホンで
好きな音楽を1曲だけ聴く
お気に入りの曲を
1曲分だけ流す
“プチ現実逃避”!
3〜5分でも
気分転換になります♫
歌詞がない
BGMや自然音も
おすすめです♪


3. 温かい飲み物を飲む
カフェインレスの
ハーブティーやスープなど
「ホッ」とできる
一口で心が落ち着くことも!


4. 写真フォルダの
“推し”や動物を眺める
笑顔になれる写真を
見るだけで脳が
リラックスモードに♪
写メ日記用の
ネタ探しを兼ねてみても◎
ストレスを感じたまま
頑張り続けると
パフォーマンスも
落ちてしまいます( ;  ; )
ちょっとした工夫で
“いい状態の自分”に
戻してあげることも
お仕事の一部なんです!


無理せず
ゆるっと
自分をいたわって
いきましょうね♪


スタッフも
あなたが心地よく
過ごせるように
しっかり
サポートしていきます(^^)
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
ちょっとしたすれ違い!
2025/07/20 17:06
職場で仲良くなった
“ニコイチ”の関係って
心強いし
安心感もありますよね!


でも
時にはささいなことで
言い合いに
なってしまうことも
あるかもしれません!


「ごめんね」って
言いたいけど
タイミングがつかめない…
「もう無理かも」と
モヤモヤしてしまう…
そんな経験
実は少なくないんです( ;  ; )


まずは
気持ちを落ち着けること
ケンカの直後は
感情が
高ぶっていることが多いです!
無理にその場で
解決しようとせず
一晩おいて
冷静になる時間を
持つのがおすすめ!


相手の気持ちを
想像してみる
「自分も傷ついたけど
もしかして相手も…?」

と一歩引いてみると
謝るきっかけや
歩み寄るヒントが
見えてくることもあります!


言葉にしてみることも大事
LINEやメモなど
直接話すのが難しい場合は
文字にして伝えるのも◎
「気まずくなってごめんね」
だけでも
きっと心に響くはずです♫
もちろん
どうしても関係が
戻らないこともあります!
でも
「一緒に頑張った時間」は
あなたにとっての
大切な経験ですし
また新しい
信頼関係を
築いていくチャンスも
きっとあります!


誰にも言えないモヤモヤは
スタッフが
しっかり受け止めます♪


無理せず
少しずつ気持ちを
整理していきましょうね!
 
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