店長ブログ

失敗とは限らない!
2026/01/24 16:20
接客をしていると
「反応が薄いな…」
「楽しんで
もらえてないのかな…」
と不安になること
ありますよね( ;  ; )
でも今日は
はっきり
お伝えしたいです!
お客様の反応が薄い=
失敗ではありません!



① 反応が薄いのは
“その人の性格”
かもしれない!
感情を
表に出すのが苦手な人
静かに過ごすのが
好きな人も
たくさんいます!
リアクションが少なくても
心の中では
「居心地いいな」
「落ち着くな」
と感じていることも
多いんです!(^^)




② 無理に
盛り上げなくていい!
反応が薄いと
つい話題を増やしたり
テンションを上げたり
頑張りすぎてしまいがち!
でも
無理に
盛り上げようとしない方が
安心感のある
時間になることもあります♡



③ “静かな満足”
という形もある!
笑顔や言葉が少なくても
・落ち着いた空気
・気まずくない沈黙
・自然な距離感
これが作れていれば
それは十分に
良い接客です♪




④ その場で
反応がなくても
後から残る!
その時は反応が薄くても
後から
「また行こうかな」
と思い出して
もらえることもあります♪
満足は
必ずしもその場で
表に出るものでは
ありません!




⑤ 反応より
“向き合い方”を大切に!
大事なのは
・丁寧に接していたか
・相手を尊重できていたか
それができていれば
結果はあとから
ついてきます(^^)
お客様の反応が
薄かった日も
自分を責めなくて大丈夫!
あなたが作った
その“静かな時間”を
必要としている人は
必ずいます♡
今日も
おつかれさまでした♪
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
夜の習慣!
2026/01/23 12:07
1日を終えた夜
「今日はあんまり
うまくいかなかったな…」
「なんとなく疲れたな…」
そんな気持ちのまま
眠る夜、ありませんか?
でも
夜の過ごし方を
少し変えるだけで
「また明日頑張ろう」
と思える心の余裕が
生まれます♪
今日は
無理なくできる
“夜の過ごし方”を
ご紹介します!



① 今日は“ここまで”と
区切りをつける!
夜まで反省を引きずると
気持ちも休まらなく
なってしまいます!
「今日はここまで」と
心の中で
区切りをつけるだけで
頭が少し軽くなります!



② できたことを
1つだけ思い出す!
たくさんじゃなくてOK!
・出勤できた
・最後までやりきった
・丁寧に向き合えた
どれかひとつ
思い出せたら
今日はそれで合格です♡



③ 夜は
“自分を回復させる時間”!
夜は
自分を責める時間ではなく
回復する時間!
・温かい飲み物
・好きな香り
・ゆっくりした呼吸
小さなことでいいので
心と体を
ゆるめてあげてください!



④ 明日のことは
“少しだけ”考える!
夜に
全部考えなくて大丈夫!
「明日は
ここだけ意識しよう」と
ひとつだけ決めておくと
朝の気持ちが
ぐっとラクになります!



⑤ 「また頑張ろう」は
無理に思わなくていい!
無理に前向きに
ならなくても大丈夫♪
今日をちゃんと
終えられたなら
それだけで十分!
自然と
「また明日」
と思える夜が
ちゃんと来ます!
今日も一日
おつかれさまでした!
今夜は
自分にやさしくする
夜にしてくださいね♪
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
反省は持ち越さない!
2026/01/22 13:32
「今日あんまり
話せなかったな…」
「沈黙が多かったかも…」
そんな日は
つい頭の中で何度も
反省会を
してしまいがちですよね!
でも実は
うまく話せなかった
日の振り返りは
たった1つで十分なんです!



① 見るのは
「ちゃんと
向き合えていたか」だけ!
話題が
少なかったかどうかよりも
大切なのはここ
・相手の話を
ちゃんと聞いていたか
・雑にならず
丁寧に対応できていたか
これができていれば
会話が少なくても
接客としては
十分合格点です(^^)



② 会話量=
満足度ではない!
たくさん話した日より
静かでも
落ち着いた時間の方が
心地よく感じる
お客様もいます♪
「盛り上げられなかった=
失敗」
ではありません♡




③ 反省しすぎる日は
だいたい疲れている!
話せなかった日ほど
自分に
厳しくなりがちですが
それは心や体が
少し疲れている
サインかもしれません!
そんな日は
深掘りせず
早めに切り上げてOK!




④ 次に活かすなら
“ひとつだけ”!
もし振り返るなら
「次は相づちを
もう少し丁寧にしよう」
など
小さなポイントを
ひとつだけ!
それ以上は
考えなくて大丈夫です!



⑤ 話せなかった日も
ちゃんと経験値!
うまく
話せなかった時間も
あなたの
引き出しを
増やしています!
次に
同じような場面が来た時
きっと少しラクに
対応できるはず!
うまく話せなかった日は
「今日はダメだった日」
ではありません!
ちゃんと
お客様と向き合えていたか?
それだけ確認できたら
今日は終わり!
自分を責めず
ゆっくり
休んでくださいね♪
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