店長ブログ

書き込み!
2025/09/26 12:43
朝晩は
ぐっと冷え込む日が
増えてきましたね!
秋が深まるこの時期
空気が澄んでいて
夜空の星も綺麗に
見えます♪

さて今日は少し
センシティブなお話!
タイトルにもある通り
SNSで心ない
書き込みをされてしまったとき
どう乗り越えるかについてです!


●傷ついた心にそっと寄り添う方法!
お仕事をしていると
誰かに
見られていることが多くなります!
ときに誤解や嫉妬から
SNSで名前を出されたり
心ない言葉を
書かれてしまうこともあります!
「なんでそんなこと
言われなきゃいけないの…?」
「私が悪いのかな…?」
と落ち込んでしまう
女の子も少なくありません!
でもねそれは
「がんばってる証拠」でも
あるんです!
目立たない人には
悪口も言われません!
あなたが
輝いてるからこそ
誰かの目にとまってしまった!
それだけのことなんです!



●悲しみに
飲み込まれないために
できること!
その場で反応しない

→感情的になると
余計に広がってしまいます!
まずは深呼吸を!
信頼できる人に相談する

→同僚やスタッフ
話を聞いてくれる人が 必ずいます!
自分の良さを忘れない

→指名してくれるお客様
あなたを応援してくれている
人の存在を思い出して!


●Mからのひとこと
どんなにやさしい子でも
誤解されることはあります!
でも
あなたが一生懸命
お仕事に
向き合っていることは
ちゃんと
見てくれている人が
います!
どうか
自分を責めすぎずに!
そして無理せず
休みたいときは
休んでくださいね♪


あなたが
あなたらしくいられる場所で
また笑顔になれますように(^^)
 
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
入浴!
2025/09/25 16:42
秋が深まってきて
空気も乾燥気味(・・;)
お部屋に
加湿器を置く季節が
やってきました〜!


さて
本日のテーマは
ちょっぴりリアルで
大事なお話!


「シャワーに
入りたがらない
不潔なお客様を
うまく誘導するには?」


です!


●なぜシャワーを拒むの?
実は意外と多いこのケース!

「めんどくさい」
「すぐだからいいでしょ」
「もう入ってきた」など
理由はさまざまですが
キャストさんにとっても
衛生的・精神的に
負担に
なってしまいますよね( ;  ; )


●まずは
“嫌な空気を出さずに”
伝えるのがコツ!
ポイントは
お願いベース+軽さを
出すこと!
「せっかくなんで
サッとだけ
シャワー浴びて
さっぱりしませんか?」
「〇〇さん
汗っかきさんですか?
さっぱりしたら
気持ちいいですよ」
「泡風呂
気持ちいいんですよ〜
一緒に入ったら楽しいです💓」
など
“マイルドに誘導”
するのが効果的!

【嫌悪感】や【説教感】が
出ると
逆に空気が悪くなるので
NGです!


●キャストさんの
安心のためにも!
万が一
強く拒否されて
雰囲気が
悪くなりそうなときは
無理に引っ張らず
すぐにスタッフへ
相談してください!
また
事前の
プロフィールや口コミで
「シャワーNGなタイプ」
のお客様を
把握しておくのも◎


●まとめ
シャワー問題は
デリケートだけど
放置できないテーマ!
でも
言い方次第で
場の空気を崩さず
誘導できることも多いです!
ちょっとした
“言葉のチョイス”で
気持ちよく
スタートを切れるよう
参考にしてもらえたら
嬉しいです!

気になることがあれば
いつでもお気軽に
スタッフへどうぞ♪


一緒に
働きやすい空間を
作っていきましょう♪
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
写メ日記!
2025/09/23 19:11
突然ですが
写メ日記って
ちゃんと
見てもらえてますか?
頑張って書いたのに
反応ゼロ…
なんて日もありますよね(・・;)


今日は
そんな悩みを
解消するために
「写メ日記を
見てもらうコツ」を


ご紹介します!


ポイント①
「アイキャッチ画像は
超大事!」
まずはパッと
目を引く写真!
写メ日記は
画像が“看板”です!
どんなに中身が良くても
最初の一枚が地味だと
クリックしてもらえません( ;  ; )
※ポイント
顔が明るく映っている
ピンボケしてない
スタンプで隠しすぎてない
(ほどよくが大事)
季節感や小物で
工夫するのも◎
(秋なら落ち葉や
ハロウィングッズなど)


ポイント②
「最初の一言で引き込む」
写メ日記の本文
最初の3行が勝負!
お客様は
“つい見たくなる話”に
反応します!
例:
「今日はちょっと
失敗しちゃった話…」
「最近ハマってる
コンビニスイーツは
これ!」
「これって私だけ?って
思うこと」
ちょっとだけ
プライベートを出すと
親近感が
グッとアップしますよ♪


ポイント③
「投稿時間を意識する」
せっかく書いても
見られにくい時間に
投稿すると
タイムラインの奥〜に
埋もれてしまいます(・_・;
おすすめ時間帯は…
平日:
お昼前(11:00頃)/
夜(21:00〜23:00)
土日祝:
朝(9:00頃)と
夜(22:00以降)
これは地域や
曜日でも変わるので
反応のよかった
時間をメモしておくと◎


ポイント④
「コメントでつながる」
もしコメントが届いたら
必ずお返事を♪
丁寧に返すだけで
次回の指名に
つながることも!
逆に
お客様が日記を見たあとに
会話で
「この前のスイーツの写メ
気になったよ」なんて
言ってもらえたら
グッと距離が
縮まりますよね!


さいごに…
写メ日記は
あなた自身の魅力を
伝えられる場所!
ただの業務ではなく
あなたらしさを出す
“お手紙”です♪
最初はちょっと
恥ずかしいかもですが
少しずつ
続けていくことで
「推し」になってくれる
お客様が
増えるかもしれません♪
「見てもらえた!」の
実感は
きっとやる気にも
つながりますよ♪
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