キャストさんの多くは
“安心感” を
出すのがとても上手!
容姿より会話より
「そばにいるとホッとする」
という空気が
お客様を自然と
ファンにしていきます♪
今日は
お客様が
つい心を開きたくなる
“安心オーラのつくり方”
をご紹介します!
① 話す前に
“ゆっくり呼吸”で
落ち着きをつくる!
安心オーラは
自分が
落ち着いていること が前提!
待機中に
ひと息深く吸うだけで
声のトーンや表情が
柔らかくなります!
② 目を合わせたら
ほんの一瞬“微笑む”!
じっと見つめるのではなく
ふわっと優しい目で
微笑むだけで
「この子、感じいいな」
と一気に安心感が
生まれます♪
強すぎない
柔らかい表情が
ポイント♡
③ お客様の話を
“途中で遮らない”!
安心感の最大ポイントは
話を奪わないこと!
・相づち
・うなずき
・短い返し
これを丁寧にするだけで
「この子には
話しやすいな」と
思ってもらえます!
④ 声のトーンは
“低め・ゆっくり”を意識!
高い声や早口は
どうしても
緊張感を
与えてしまいます(・・;)
安心オーラを
出したい時は
・少し低め
・少しゆっくり
を意識するだけで
印象がガラッと
変わります(^^)
⑤ 自分を
大きく見せようとしない!
無理に盛り上げたり
強くアピールしなくても
大丈夫!
自然体でいるだけで
お客様は
心を開きやすくなります!
「ありのままでも大丈夫」
という空気を
出せる子ほど
リピートが
増えるんです♪
⑥ “聞く姿勢”が
安心感をつくる!
・体を軽く
お客様の方へ向ける
・相手のペースに
合わせる
・否定しない
これだけで
特別な
テクニックなしでも
十分“安心できる女の子”
になれます(^^)
安心オーラは
意識すれば
誰でも
身につけられる魅力!
あなたの優しさや
穏やかさが伝わるほど
お客様は
もっとあなたを
好きになってくれます♡
無理なく続けられる
コツばかりなので
ぜひ今日から
取り入れてみてくださいね!