見直しポイント！ - マツタケキヨシ霧島店 [ジョブヘブン]

店長ブログ

見直しポイント！

2025/10/25 20:39

「最近
指名が減ってきたかも…」
「なかなか
リピートにつながらない…」
そんなとき
焦ったり落ち込んだり
してしまいますよね(･･;)
でも実は
“少しの見直し”で
流れが変わることが
多いんです！
今日は
指名が取れない時に
確認してほしい
ポイントをお伝えします！

① 第一印象
（見た目・雰囲気）は
変わっていませんか？
お客様が最初に見るのは
プロフィール写真と日記！
写真の雰囲気が
古くなっていたり
髪色やスタイルが実物と
違いすぎると印象がズレます！
定期的に更新して
“今の自分らしさ”を
伝えましょう！

② 写メ日記の内容は
マンネリ化していませんか？
同じ内容が続くと
飽きられてしまうことも！
日常の
ちょっとしたことでも
OKなので
「この子の世界観いいな」
と思ってもらえる文章を
意識してみましょう！

③ 接客中、会話の
“主導権”を
握りすぎていませんか？
話し上手な方ほど
やってしまいがち！
相手に話させる
バランスを意識して
“一緒に過ごす心地よさ”
を作るのがポイントです♪

④ 「ありがとう」の
伝え方は丁寧ですか？
感謝の言葉は
伝えているつもりでも
テンプレート化
していませんか？
「今日も本当に
来てくれて嬉しかったです」
など心のこもった
ひと言が響きます♪

⑤ 自分ばかりを
責めていませんか？
指名が減る原因は
あなたの努力不足とは
限りません！
季節やタイミング
他のキャンペーンなど
“外的要因”もあります！
だからこそ
一度落ち着いて
できることから
立て直していきましょう！
大切なのは
「ダメだった」ではなく
「次に何を変えるか」！
一歩ずつ
軌道修正していけば
必ずお客様は
戻ってきます(^^)

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