無理な時もあるんです！ - マツタケキヨシ霧島店 [ジョブヘブン]

店長ブログ

無理な時もあるんです！

2025/09/27 15:46

夜の街の風が少しずつ
涼しくなり
秋の訪れを感じる季節に
なってきましたね！
こんな季節は
お客様も少し
ほろ酔い気分で
ご来店されることが
増えるような…？笑
さて
今日はこんな
お悩みについて☟
「お客様から
お酒をすすめられたけど
次の仕事があるから飲めない…
どう断ればいい？」
という場面
皆さんも一度は経験が
あるのではないでしょうか？

●お客様は悪気なし(･･;)
でも困るときもある！
お客様の中には
「一緒に飲んだら
仲良くなれるかも♪」と
良かれと思って
お酒をすすめてくる方も！
でも私たちは
プロとして
体調管理も大事なお仕事！
次のご予約があったり
体質的にお酒が弱かったり
そもそも今日は飲めない！
という日も
当然ありますよね(･･;)

●角が立たない断り方
「飲みたくない」と
正直に言ってしまうのも
手ですが
場の空気を
大事にしたいなら
こんな断り方が
おすすめです！
「このあともう一件
ご予約が入ってて…」
→ お仕事の
スケジュールを理由にすれば
お客様も納得しやすいです。
「実はちょっと
お薬飲んでて(･･;)」
→ 健康面の理由も
相手が深く
聞いてこないので
断りやすいです！
どれも
「あなたが
イヤなわけじゃないよ」
という空気を
大切にできる
断り方です！

●プロとしての
距離感は大切に！
お客様との距離を
縮めることは大事！
でも
流されすぎない自分軸も
プロには必要だと
私は思います！
「飲める日は飲める」
「飲めない日は飲めない」と
柔らかく伝えることが
信頼にも
つながるんじゃないかな…と！
本日も最後まで
お読みいただき
ありがとうございました！
皆さんも無理なく
自分らしい
お仕事スタイルを
大切にしてくださいね♪

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