上手な断り方！ - マツタケキヨシ霧島店 [ジョブヘブン]

店長ブログ

上手な断り方！

2025/08/30 17:56

本日のテーマは
「プライベートで会おう」
としつこく誘ってくる
お客様への対応方法について
お話しします！

●お客様の“気持ち”は
ありがたいけど…
「また会いたい」
「今度プライベートで
ご飯行こうよ」などなど
女の子に好意を
持ってくださるのは
ありがたいことですm(__)m
でも
その気持ちが
度を超してくると
困ってしまうことも
ありますよね(･･;)
お仕事としての関係を
守りたい女の子にとって
しつこい誘いは
ストレスのもと…

対処法その①：
やんわり笑顔でかわす！
まずは角を立てないように「嬉しいですけど
決まりがあるので…」
とやんわりと
お断りするのが基本です！
「そういうのNGなんです」
よりも
「お店のルールで
できないんです〜（ ; ; ）」
の方が角が立たず
納得してもらいやすいです◎

対処法その②：
店を通すスタンスを貫く！
何度も何度も
誘われて困るときは
「ご相談などあれば
スタッフさんに
聞いてくださいね(^^)」
とお店を
クッションにするのも有効！
お客様にも
「個人とのやり取りは
できないルール」という
意識が伝わりやすくなります！

対処法その③：
スタッフへ相談！
それでもしつこい場合は
無理せずスタッフに
ご相談ください！
直接注意を入れることも
予約対応を
お断りすることも可能です！
女の子が安心して
働ける環境づくりは
私たちスタッフの
大事なお仕事です！

●最後に…
「嫌われたくない」
「断りづらい」という気持ちは
誰にでもあるもの！
でも
無理して合わせてしまうと
心も体も疲れてしまいます…！

ちゃんとルールを
守ってくれるお客様と
楽しく気持ちの良い時間を
過ごすためにも
しっかり線引きする勇気を
大事にしてくださいね♪
何かあれば
いつでもスタッフまで！
今日もご安全に
いってらっしゃいませ〜！

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