上手くかわそう！ - マツタケキヨシ霧島店 [ジョブヘブン]

店長ブログ

上手くかわそう！

2025/08/15 17:38

今回は
女の子からよく相談される

「お客様から
プライベートなことを
聞かれたときの対応」

についてお話しします！

●よくある
プライベート質問とは？

・「彼氏いるの？」
・「本名なんていうの？」
・「普段なにしてるの？」
・「昼職はやってるの？」

こういった質問
どこまで答えていいのか
迷う子多いです。

◯正解は
「無理に答えなくてOK」
まず大前提として
「プライベートなことには
答えなければならない」
なんてルールは
一切ありません！
キャストが無理して
話す必要はないし
お客様も
“それを聞く権利”
があるわけではありません。

◯うまいかわし方の例
無愛想に
「それ言いたくないんで」
ではなく

・「うふふ、秘密なんです〜」
・「ご想像にお任せします♡」
・「なんだと思いますか〜？」

といった
“やんわりかわす”のがコツ！
笑顔で返せば
その場も和みますし
「この子、プロだな」と
思ってもらえることも◎

🔴要注意な質問には
スタッフ対応も
なかには
しつこく聞いてきたり
詮索を超えて
不快なことを
言ってくるケースも(･･;)
そういった場合は
すぐスタッフに
教えてください！
必要があれば
注意や対応を
入れさせていただきます！

●「距離感」を
自分で
コントロールできるように！
お仕事中の女の子は
“お客様と楽しく過ごす”
ことが目的！
プライベートを
無理に開示する
必要はありません！
それよりも
お客様が
「この子と一緒にいると
楽しいな」と
感じてもらえる
接し方の方が
よっぽど大切です♪
無理せず
自分のペースで。
もし悩んだら
すぐにスタッフが
相談に乗ります(^^)

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