コミュニケーション！ - マツタケキヨシ霧島店 [ジョブヘブン]

店長ブログ

コミュニケーション！

2025/07/23 23:58

接客のときに

「何を話せばいいか
わからない…」
「話題がすぐ尽きちゃう…」

そんな
ご相談をよくいただきます！

お客様によって
反応が違うので
毎回正解が
あるわけじゃないのが
難しいところ(･･;)

でも
“会話のきっかけ”になる
ネタをいくつか
用意しておくと
グッとラクになりますよ◎

おすすめ会話ネタはこちら↓

【スマホ発！軽めのネタ】
・「最近の写メ日記
見てくれました？」
・「〇〇って
アニメ知ってますか？」
→ ネタが合えば
一気に打ち解けるチャンス！

【食べ物系は鉄板】
・「ラーメンって
こってり派ですか？
あっさり派？」
・「鹿児島に来たら
絶対食べたいものって
ありますか？」
→ お互いの好みが見えて
盛り上がりやすいです♪

【出張・旅行系】
・「どこから
来られたんですか？」
・「今まで行って
よかった場所あります？」
→ 自然な流れで
地元トークや思い出話に♪

【“答えやすい”2択質問】
・「犬派？猫派？」
・「焼肉なら牛タン派？
カルビ派？」
→ 答えやすくて
盛り上がりやすい
万能な会話ネタです！
ポイントは
「自分のことばかり話さない」「お客様に
話させてあげる」こと(^^)
「へぇ〜！」
「そうなんですね！」と
リアクション多めを
意識するとより好印象に◎

会話が苦手…と
感じる方ほど
少しずつ

“自分の得意ネタ”を

育てていくのが近道ですよ！

困ったときは
スタッフに
相談してみてくださいね！

いろんな

“会話ネタ”

一緒に探しましょう♪

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