
「男性にうっかり
言ってしまうと
実は気分を
下げてしまうかもしれない
NGワード」について
ご紹介します!
お客様との会話の中で
何気なく出た一言が
相手にとっては
グサッとくることも…。
今回は特に気をつけたい
NGワード3つを
ピックアップしてみました!
①「若くないですよね?」
年齢をストレートに
言ってしまうのは避けたい
ポイント。
お客様にとっては
自分の
“年齢を忘れて楽しめる時間”を
過ごしていることが多いので
年齢に触れるのは控えめに。
②「それ
他の人にも言ってますよね?」
せっかく褒めてくれたのに
それを茶化してしまうのは
もったいない(・・;)
素直に
「ありがとうございます!」と
受け取った方が
ぐっと好印象です◎
③「私こういう仕事してるけど
〇〇なんです(否定)」
「私こういうの
向いてないんですよね〜」など
自分を下げるような発言も
意外とNG。
お客様は
“前向きな女性”に
惹かれることが多いので
ポジティブな印象を
意識しましょう♪
ちょっとした言葉選びが
印象を大きく
左右することもあります!
「これは
どう言い換えたらいいかな?」と
悩んだら
いつでもスタッフに
ご相談くださいね♪
一緒に
“また会いたくなる会話”を
つくっていきましょう(^^)