ども!おっぱい店長です
今日は責任の所在について話したいと思います
この前久しぶりに半沢直樹を観た時に
「部下の手柄は上司の物、上司のミスは部下のミス」
今更この令和に聞くと耳を疑うレベルでびっくりしますよね笑
でも昭和の時には割とこれある所はあって
なんか時代によって思考とか当たり前、常識って変わるんだよな〜なんて思いながら観てました
さて話を戻して
実際業務中に部下やアルバイトがミスをしました
これは誰の責任でしょう?
答えは簡単
もちろん責任者の店長です
で、僕が思うのは
ミスをした→上司に報告→上司から解決策を貰う→ミスを未然に防ぐ
このやり取りが1番理想で
でも怒られるのが怖いや嫌だ
とか
何か言われるかもしれない
と思ってキチンと報告しないと
そのしっかりホウレンソウが出来てる環境を作ってない店長が悪いと思ってます
なので
ミスをした→自分が悪い
ではなく
ミスをした→店長どうにかして
これでいいと思うんですよね
僕は店のみんなにいつも言ってるのは
「なんでも報告してね、ガンガン上に報告して責任転嫁していけよ」
です
この過程を省くと今度は言わなかった人が悪者になっちゃうんですよね〜
なので僕は何でも言える環境を作っていきたいと思ってます
ではまた明日!

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