店長をしていると、
「採用の決め手は何ですか?」
と聞かれることがあります。
学歴でしょうか。
経験でしょうか。
話の上手さでしょうか。
実は、そのどれでもないことが多いんです。
面接をしていると、
「あ、この人いいな。」
そう思う瞬間があります。
それは、とても些細なことです。
✓ 分からないことを素直に質問してくれる
✓ 話を聞きながら、しっかりうなずいてくれる
✓ 帰る時に「ありがとうございました」と自然に伝えてくれる
そんな何気ない行動から、その人の人柄は伝わってきます。
以前採用したスタッフも、特別目立つタイプではありませんでした。
面接中も決して話が上手だったわけではありません。
ですが、私が仕事内容を説明すると、一つひとつ真剣な表情で聞き、気になったことは遠慮せず質問してくれました。
「働く前にちゃんと理解しておきたいです。」
その言葉を聞いた時、
「この人なら安心して任せられる。」
そう感じたことを覚えています。
入店後もその姿勢は変わりませんでした。
✓ 分からないことは必ず確認する
✓ アドバイスを素直に受け止める
✓ 一つずつ自分の力に変えていく
その積み重ねが自信につながり、今ではお客様からもスタッフからも信頼される存在になっています。
逆に、面接で完璧に受け答えができても、
人の話を聞かない。
自分の考えだけを押し通そうとする。
そんな方は、なかなか周りとの信頼関係を築くことができません。
一緒に働きたいと思える人かどうか
仕事は、一人で頑張るものではありません。
周りと協力し、お客様との信頼を積み重ねていくことで、長く活躍できるようになります。
だから私は、面接で「すごい人」を探しているわけではありません。
「この人と一緒に働きたい。」
そう思える人との出会いを大切にしています。
もし今、
「うまくアピールできる自信がない。」
そう思っているなら、無理に自分を大きく見せる必要はありません。
あなたらしく、素直な気持ちで来ていただければ十分です。
その人らしさこそが、面接で一番伝わる魅力なのだと私は思っています。
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