店長ブログ

【裏方の本音】チャット対応や口コミ返信に心を込める理由
2025/08/06 19:10
〜“見えない接客”こそ、お店の顔になる〜

こんにちは!【キュアドルナース】スタッフの木村です。

今日は
「チャット対応」や「口コミ返信」「PC更新作業」など、
いわゆる“裏方のデスク業務”にフォーカスしたいと思います。

◆「ただの事務」じゃない、チャット対応の奥深さ
お客様からのSNSやWEBチャット対応は、
まさに「お店の第一印象」を決める大事な入口。

📱 たとえば──
・ご新規様が初めてのメッセージで不安そうなとき
・女性の指名に迷っているとき

このタイミングでの一言が、
「利用するか」「指名するか」「リピートするか」を大きく左右します。

▶ 僕が心がけていること:

すぐに答えられなくても“受け止める姿勢”を示す

曖昧な返事はせず、なるべく具体的に返す

“人としての誠意”が、そのまま反応に出る仕事です。

◆ 口コミ返信=キャストの努力を守る仕事
お客様からいただいた口コミに返信するのも、実は大切な業務のひとつ。

特に良い評価をいただいたときは、
「キャストが自信をもてるように」
「またこのお客様が来てくれるように」
言葉を選んで丁寧に返します。

逆に、厳しい意見をいただいたときも──
・事実確認 → 速やかな謝罪と改善対応
・誤解があれば丁寧に説明

これはもう、「お店の信頼」を守る仕事だと思っています。

📝返信の際に意識しているのは、

「キャストが見て、モチベーションが上がる文章か?」
「お客様が読んで、“この店は信頼できる”と思えるか?」

自分の文章一つで、誰かの“やる気”を生み出せる。
これは本当に、やりがいのある仕事です。

◆ サイト更新は「プロデューサー」的な仕事
メルマガ、出勤表、女の子の紹介文など、
毎日行っている“サイトの更新”作業。

地味な業務ですが──

メルマガの言い回しを工夫したら、アクセスが増えた

新人キャストの紹介文を頑張って書いたら、初日から予約満了になった

…なんてことも普通にあります。

▶ つまり:
この仕事って「女の子の魅力を引き出すプロデュース」そのものです。

✅まとめ|「見えない接客」こそ、お店の未来をつくる

誰にも気づかれない努力かもしれないけど、
結果が数字や反応で返ってくるから、めちゃくちゃ面白い。

自分の言葉で誰かの背中を押せたとき、
「この仕事、やっててよかったな」って思います。
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【裏方のチカラ】キャストを支えるという仕事|サポート業務の本質とは?
2025/08/05 18:07

ただ“在籍”してもらうだけじゃない。
「働きやすさ」を形にするスタッフの役割

こんにちは!【キュアドルナース】店舗統括の廣瀬です。

今回は、“キャストのサポート”という
仕事にフォーカスしてお届けします。

「サポートって何をするの?」
「実際どういう風に関わっていくの?」

そんな疑問を持つ方のために、スタッフが現場で
どんな想いでキャストと関わっているのか、
リアルな視点でご紹介します!

◆ 出勤前から始まっているサポート
キャストが出勤する前から、サポートは始まっています。

希望に合わせたシフト調整
シフトに合わせた部屋割り・撮影・プロフィールの準備
プレイルームや寮の清掃、備品の補充

「ストレスなく働けるか」
「しっかり稼いでもらえるか」

そう思ってもらえる環境を、
影で整えるのがスタッフの役目です。

◆ 出勤後は、とにかく気配りとフォロー
女の子が出勤してからは、声かけや状況確認が重要になります。

少し緊張している新人さんには、ひと息つける時間を
仕事が続いている子には、合間に
体調や気分を見て、ケアや無理のないよう調整

「休憩時間は、このぐらいで大丈夫でしょうか?」
「先程のお客様に問題はありませんでしたか?」

“ただ働いてもらう”のではなく、
その人に合ったコンディションを
一緒に整えるのが僕たちの仕事です。

◆ 目立たないけど、効果が出るPCサポート
写メ日記の投稿をサポートしたり、
プロフィールや紹介文を魅力的に編集するのも大事な役割。

✅「この写真、1枚目に持ってくると注目度上がるな」
✅「〇〇ちゃんの魅力がもっと伝わる様に
言葉を足してあげたいな」

そんなちょっとした気づきや工夫が、
指名・予約の差につながることも少なくありません。

◆ 相談対応やメンタルフォローも大事な仕事
時にはキャストが「なんかうまくいかない」
「お客様と合わなかった」など、落ち込むこともあります。

そんな時は、無理に励ましたりアドバイスをせずに、
“ひたすら聞いてあげる”時間をつくる。
共感しながら話を聞く

求められるなら改善策や視点を提案する
過去の成功体験を思い出してもらう

📌「この人がいるから、また頑張れる」
そう思ってもらえるスタッフでありたいと、いつも思っています。

✅まとめ|“接客しない接客”こそ、裏方の本質
キャストを支えるという仕事は、
決して「サポート係」ではありません。
一緒にチームとして現場をつくるパートナーだと考えています。

安心して働けるように
稼げる環境になるように
自分の魅力を最大限に活かせるように

そのために、日々細かい気配りと調整を重ねています。

「稼がせてくれてありがとう」
「このお店は、働きやすい」その一言が、
この仕事のやりがいそのものです。

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風俗店スタッフ、始める前に知っておきたい5つの心構え
2025/08/04 13:09

いざ、風俗スタッフを始める時の心構え
未経験でも大丈夫。でも“覚悟”は必要です。

風俗業界の内勤スタッフに興味がある方、
あるいはこれから実際に働こうとしている方へ!

今回は「店舗スタッフを始める前に
知っておいてほしい心構え」をお伝えします。

1. 接客業である、という意識を持つ
まず大前提として、風俗店のスタッフも立派な接客業です。

相手にするのは「お客様」と「働く女性」
どちらに対しても礼儀や思いやりが必要です。
カジュアルな職場環境に見えるかもしれませんが、
対応の仕方ひとつでお店の印象は大きく変わります。
飲食業や販売業と同じように、
「人と人の仕事」だという意識を忘れずに。

2. 思っている以上にマルチタスク
お客様の対応をしながら備品補充や清掃
キャストから相談を受けながらも、サイトの更新
とにかく、やることが多いです。

✅ 状況を見て先回りする判断力  
✅ 優先順位をつける力  
✅ 一つひとつを丁寧にこなす集中力

こうしたスキルは、経験とともに
自然と身についていきます。

3. 女性との距離感に気をつける
風俗店で働くキャストは、「女性」
である前に「従業員」です。
恋愛感情や私情を持ち込まず、
ビジネスとして接する姿勢がとても大切です。
過度にフレンドリーすぎても、
逆に距離を置きすぎてもダメ。

信頼されるスタッフとは
「安心できる存在」であり、「一線を守れる人」です。

4. 怒られても、焦らない・折れない
最初はミスもします。クレームも入ります。
先輩に厳しく言われることもあるかもしれません。

でも、それはどの業界でもあること。
大切なのは「どう挽回するか」「次はどう動くか」。
心が折れそうになる日もあるかもしれませんが、
現場で経験を積むうちに、
着実に「対応力」は身についていきます。

5. やりがいは、必ずある
最初は慣れるまでしんどいです。
でも、キャストから頼られる存在になった時、
お客様に「ありがとう」と言われた時

確実に、やりがいを感じられます。
「裏方」だけど、「誰かを支える」仕事。
そんな誇りを持てる仕事が、風俗店スタッフです。
必要なのは
「誠実さ」と「やる気」、そして「素直に学ぶ姿勢」。

迷っている方は、ぜひ一歩踏み出してみてください。
大変なこともあるけど、得られるものも多い仕事です。

 

 

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