こんにちは！
BLUE TOKYOの作田です。

◆電話対応は、お店の第一印象

どんなに店内が綺麗でも、どんなにキャストさんが素敵でも、
**最初にお客様が接するのは「電話の声」**です。
そのたった数秒で、お店の印象が決まってしまうことも少なくありません。

声のトーン、話すスピード、言葉の選び方。
この３つを意識するだけで、電話の印象はぐっと良くなります。

◆“慣れ”より“丁寧さ”が信頼をつくる

よく「慣れてきたら自然にできる」と言いますが、
実際は“慣れた頃”にミスが増えやすいのが電話対応です。
お客様の名前を聞き間違える、言葉がぶっきらぼうになる、確認を怠る…。
小さなミスが信頼を損ねてしまうこともあります。

大切なのは、どんな時も**「初めて話す人に対する丁寧さ」**を忘れないこと。
その積み重ねが、お客様の安心につながります。

◆「声」で伝わるもの

電話は表情が見えません。
だからこそ、声に“温度”を乗せることが大切です。
「ありがとうございます」も、心がこもっているかどうかで全く違って聞こえます。
ほんの少しの気遣いで、相手の受け取り方は驚くほど変わります。

◆電話対応は“裏方の接客”

電話を取るスタッフは、お店の“顔”であり、同時に“裏方のホスピタリティ”を担う存在です。
電話口の対応ひとつで、「ここに行ってみよう」と思ってもらえるかどうかが決まる。
決して派手な仕事ではありませんが、
**お店の信頼を支える“縁の下の力持ち”**でもあります。

未経験から成長できる職場、それがBLUE TOKYOです。

こんにちは。
BLUE TOKYOの作田です。

◆信頼の第一歩は「時間を守ること」

どんな仕事でも、まずは約束を守ることが一番大切です。
遅刻をしない・当日欠勤をしない。
もし体調不良などで出られないときも、早めに連絡できる人は、それだけで信頼されます。
“報告できる人”＝“任せられる人”。
この意識があるかどうかで、評価は大きく変わります。

◆できる人ほど、掃除が丁寧

不思議なことに、仕事ができる人ほど掃除が丁寧です。
タオルを整え、床や鏡を磨く。
その「気づき力」こそが、接客にも現れます。
汚れに気づける人は、問題にも気づける人。
結局、信頼されるスタッフはみんな“整理整頓が上手い”んです。

◆基本を大切にできる人が、成長する

時間を守る、掃除を丁寧にする、報連相を怠らない。
どれも小さなことですが、その積み重ねが信頼になる。
BLUE TOKYOでは、そうした“当たり前を大切にできる人”が輝ける環境です。

◆特別なスキルより、誠実さを

未経験でも大丈夫です。
大切なのは、誠実に一つひとつの仕事と向き合う姿勢。
その積み重ねが、あなたを“信頼されるスタッフ”へと育てていきます。

一緒に、そんな職場をつくっていきましょう。
ご応募、心よりお待ちしています。

──BLUE TOKYOからあなたへ

こんにちは。
BLUE TOKYOの作田です。

◆昨日までのことは、もう「過去」です

失敗も、後悔も、昨日の出来事。
それを今日に持ち越さなくていいんです。
過去は変えられませんが、“今”をどう生きるかで、未来は何度でも変わります。

◆怒られた日も、失敗した日も“経験”になる

上司に叱られた、失敗した──そんな日もあるでしょう。
でも、それはあなたが“挑戦している証拠”。
引きずるより、今日どう活かすかを考えればOKです。

◆うまくいった日を、もう一度再現しよう

褒められた日、うれしかった瞬間。
あの感覚を、今日もう一度つくればいい。
それを繰り返すことで、自然と“成長のリズム”が生まれます。

◆「今日」が、いつだってスタート地点

大切なのは、完璧な昨日より“前向きな今日”。
失敗しても、明日になればそれももう過去です。

あなたの今日が、未来をつくります。
小さくてもいい、一歩ずつ。
BLUE TOKYOは、そんな“積み重ねる人”を全力で応援しています。

〓 今日という一日を、あなたの新しい始まりに。
その最初の一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか？