2025/12/02 13:18
「マネジメント」と聞くと
なんだか堅苦しくて、
“自分には難しいんじゃ…”
そう思う方も多いかもしれません。
でも実は、当店が大切にしているマネジメントは
「人を管理する」よりも、「人を支える」 に近いものなんです。
🌱 まずは“話を聞くこと”から
マネジメントといっても、特別な技術がいるわけではありません。
・ちゃんと話を聞く
・困っていそうな時に声をかける
・できているところを見つけて褒める
こんな小さな積み重ねが、
働きやすいお店づくりの一番の土台になります。
心がほっとできる…。
そんな環境作りがマネジメントの第一歩です。
🌼「怒る」よりも「伝える」を大切に
忙しい時期になると、ミスが増えたり、気持ちが焦ることがありますよね。
でも、当店では
“感情的に叱る”ということはしません。
どうして必要なのか、
どうすればうまくいくのかを
ゆっくり丁寧に伝える。
その方が安心してステップアップできますし、
本人の自信にもつながっていきます。
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