こんにちは、店長です(^^)/
今日は“電話対応”について、少し真面目にお話したいと思います📞✨
お店にとって電話って、実はとっても大事な“顔”なんです。
直接会う前にお客様とつながる「最初の接点」ですから、
たった数秒のやりとりでお店の印象が決まることもあるんです。
💬「声のトーン」ひとつで伝わる温かさ
たとえば、同じ言葉でも、
少し笑顔を意識した声のトーンで話すだけで
相手の受け取り方はまったく変わります。
「ありがとうございます😊」
この一言に、“心”がこもっているかどうか――
それが、リピートにつながるほど大事なんです。
🧠電話対応は、信頼を積み重ねる仕事
電話対応の仕事って、
一見地味に見えるかもしれません。
でも、予約の確認やお問い合わせなどをスムーズにこなせるスタッフがいると、
お店全体の信頼度がぐっと上がるんです✨
つまり、
「電話を取る=お店の信用を守る」
それくらい大切な役割なんです。
🤝未経験でも大丈夫!みんな最初は緊張します
最初は誰だって緊張します。
でも、少しずつ慣れてくると、
お客様との会話を楽しめるようになりますし、
声だけで「安心感」を届けられるようになるんですよ(^^)
周りの先輩スタッフもサポートしますので、
分からないことはすぐ聞ける環境です。
💼あなたの“声”が、お店を動かす。
📣【未経験OK】
📣【社保完備】
📣【人柄重視の採用】
電話対応ひとつにも“やりがい”を感じられる職場です✨
「話すことが好き」
「人と関わるのが得意」
そんな方は、きっとこの仕事にぴったり!
あなたの“声の力”で、
お店の印象をもっと良くしていきましょう📞🌸
