こんにちは！店長です(^^)/
今日は、普段の仕事の中でとても大切だと感じる
「言葉遣い」についてお話ししたいと思います✨
🌸“丁寧”と“堅苦しい”は違うんです
接客業でもそうですが、
「丁寧な対応」と「かたすぎる対応」は、実は少し違います。
お客様に安心してもらうためには、
“やさしい言葉で丁寧に話す”ことが大事なんです。
たとえば、
「はい、かしこまりました」も良いですが、
状況によっては「承知しました！ありがとうございます！」のほうが
温かみを感じてもらえることもあります😊
💡スタッフ同士でも“言葉づかい”が信頼をつくる
お店の中で働く仲間同士でも、
“話し方”ひとつで雰囲気が変わります。
「お疲れさまです」
「ありがとうございます」
「お願いします」
この基本の言葉を大切にするだけで、
チーム全体の空気がやわらかく、働きやすくなるんですよ✨
🧭“敬語の使い分け”ができると、一気にプロっぽくなる！
うちのお店は、電話応対や受付業務なども大事な仕事のひとつ。
その中で、“敬語のバランス”を意識できる人は本当に強いです💪
たとえば
・お客様に対して：丁寧で落ち着いた言葉づかい
・キャストさんに対して：優しく安心感を与えるトーン
・スタッフ同士では：ハキハキと気持ちよい会話
この切り替えが自然にできると、どんな場面でも信頼される存在になれます✨
🚀言葉づかいは「人間力」のあらわれ！
正直に言うと、最初から完璧な人はいません。
でも、少しずつ意識するだけで確実に変わります。
「感じのいい人」
「話していて気持ちいい人」
そんな印象を与えられるようになると、仕事もグッと楽しくなります😊
💼成長できる環境、ここにあります！
🌟【未経験OK・社保完備】
🌟【接客マナーから丁寧にサポート】
🌟【チームワーク重視の明るい職場】
「接客スキルを身につけたい」
「人と話す仕事に挑戦してみたい」
そんな方にぴったりの環境です✨
言葉遣いは、誰でも“意識ひとつ”で変えられるスキル。
あなたの“話し方”が、お店全体の印象を明るく変える
そんな瞬間を、ぜひ一緒に体感してみませんか？(^^)/
電話番号 080-6178-0592
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