未経験から応募したスタッフの初日を公開します

「未経験ですが大丈夫でしょうか？」

面接で最も多くいただく質問のひとつです。

新しい仕事に挑戦する時、不安になるのは当たり前です。特にこの業界に対しては、「厳しそう」「怖そう」「何をするのかわからない」といったイメージを持っている方も少なくありません。

そこで今回は、実際に未経験から応募し、入社したスタッフの初日の流れを公開します。

応募を考えている方はぜひ参考にしてみてください。

出勤前はかなり緊張していました

今回紹介するスタッフは30代男性。

前職は接客業でしたが、収入面に不満があり転職を決意しました。

面接時にも、

「業界経験がないので不安です」

「覚えることが多そうで心配です」

と話していました。

ですが、当店では未経験スタートのスタッフがほとんど。

最初から完璧にできる人はいません。

だからこそ、初日は仕事を覚えることよりも、職場の雰囲気に慣れることを重視しています。

まずはスタッフ紹介からスタート

出勤後、最初に行うのはスタッフ同士の顔合わせです。

どんな人が働いているのか。

誰に聞けばいいのか。

まずはそれを知ってもらいます。

職場によっては初日から放置されるケースもありますが、当店ではそんなことはありません。

わからないことがあればいつでも質問できる環境を整えています。

実際にそのスタッフも、

「思っていたより話しやすい人ばかりでした」

と安心していました。

店内の説明

続いて店内設備や仕事で使用するものを説明します。

受付の流れ。

電話対応の流れ。

パソコンの使い方。

キャストさんとの関わり方。

基本的なルール。

一つひとつ丁寧に説明します。

もちろん初日に全部覚える必要はありません。

メモを取りながら少しずつ理解してもらえれば大丈夫です。

最初から難しい業務を任せることはありません。

実際の業務を見学

説明だけではわからない部分も多いため、先輩スタッフの業務を見学してもらいます。

電話対応。

予約管理。

お客様対応。

WEB更新。

どのように仕事を進めているのかを近くで見てもらいます。

すると、

「意外と普通の会社みたいですね」

と驚かれる方も少なくありません。

確かに特殊な業界ではあります。

ですが、働く内容は接客業やサービス業と共通する部分も多く、未経験者でも十分に覚えられる仕事です。

少しずつ実践スタート

見学後は簡単な業務から挑戦してもらいます。

例えば、

・ホームページの更新

・簡単なデータ入力

・備品管理

・清掃業務

などです。

先輩スタッフが横についているため、わからないことがあればすぐに確認できます。

ミスをしても大丈夫。

初日から完璧を求めることはありません。

大切なのは仕事を覚えようという姿勢です。

初日終了後の感想

勤務終了後、そのスタッフに感想を聞いてみました。

すると返ってきた言葉は、

「もっと早く応募すればよかったです」

でした。

面接前はかなり不安だったそうですが、

・スタッフ同士の雰囲気が良い

・仕事内容が想像より難しくない

・未経験でも丁寧に教えてもらえる

という部分で安心できたとのことでした。

実際、その後も順調に仕事を覚え、現在では立派な戦力として活躍しています。

不安があるのは当たり前です

転職を考えている方の多くが、

「自分にできるだろうか」

「未経験でも大丈夫だろうか」

という不安を抱えています。

ですが、その不安を抱えながら応募してきた先輩たちも、今では第一線で活躍しています。

経験よりも大切なのは行動することです。

応募しなければ何も変わりません。

収入を増やしたい。

生活を変えたい。

将来のためにもっと稼ぎたい。

そんな気持ちがあるなら、一歩踏み出してみてください。

当店では未経験者を積極採用中です。

学歴も経験も必要ありません。

必要なのは「頑張りたい」という気持ちだけ。

あなたの初日も、私たちがしっかりサポートします。

人生を変えるきっかけは、意外と一本の応募電話から始まるかもしれません。

まずはお気軽にご応募ください。あなたとお会いできる日を楽しみにしています。