2024/03/31 20:20
こんばんは、北村です。
キャスト、スタッフ共に困らせるNG客。
そんなNG客ですが、中には意地でもサービスを受けようと様々なことを言う人も居ます。
そこで今回は、NG客がよく言うセリフと対応について紹介します。
まずは↓こんなセリフを言う人。
「お金払うからいいじゃないか」
お金の話を持ち出す人に対しては、
“当店ではお客様に接客できるキャストは居ません”
と断る。
お金の問題じゃない…。
もう1つは↓こんなセリフを言う人。
「どうしても○○ちゃんに会いたいんです！」
この場合は、
“NGが出ている以上は無理です”
と断る。
しつこくても断り続ければ、諦めるはず…。
逆上させないよう、穏やかに断るのがポイント。
キャストの安全を守るためにも、NG客には冷静に対応して断りましょう。
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