女性とスタッフって、どんな関係?
女性に指示を出したり、シフトを管理したりする仕事なのかな?
僕も最初はそんなイメージでした。
でも実際にやってみると、人と人とのコミュニケーションが多い仕事です。
はじめまして、スタッフTです。
今回は、僕が普段やっているキャスト管理について、リアルに書いてみます。
普段やっていること
・出勤確認
・シフトの相談
・女性からの相談対応
・イベントや協力の連絡
・プロフィールやQ&Aの更新
など。
ただ、たまに
「ホック止めて」
「ピアス開けるの手伝って」
みたいな、
「……それもスタッフの仕事なの?笑」
というお願いが飛んでくることも、たまーにあります。
頼ってもらえるのは嬉しいですが、頼ってもらえることと、距離を縮めすぎることは別。
スタッフとして、ちゃんとした距離感を持つことも大事だと思っています。
僕が大事にしていること
女性から相談や申告を受けたときは、自分だけが知っている情報にせず、必要なスタッフ間で共有する。
「僕個人が知っている情報」ではなく、「組織の一員として受け取った情報」という感覚です。
相談されたときも、自分の考えを押しつけるのではなく、
「一般的にはこういう考え方があります。そのうえで、僕ならこうします」
という伝え方を意識しています。
もちろん、僕も失敗します。笑
入社初日には、プレイ中の部屋のドアを間違えて開けてしまったこともあります。
……初日から何してんだ、って感じです。笑
誰しも完璧、というわけではありません。
分からないことは確認する。
間違えたらちゃんと修正する。
そこは大事にしています。
やす店長にも聞いてみました
「29年間この仕事をしてきて、女性と接するときに一番大事にしていることって何ですか?」
返ってきたのは、すごくシンプルな答えでした。
「女性を呼び捨てにしない。必ず“さん”や“ちゃん”をつける」
「女性が出勤したら必ず挨拶する」
「お疲れさまじゃなく、感謝を込めて『ありがとうね』と言う」
「女性から申告があったことは優先してやる」
29年この仕事を続けてきた人が大事にしているのは、意外と当たり前のことでした。
でも、そういう当たり前を続けることが大事なんだと思います。
僕自身が一番大事だと思っていること
「尊重」です。
言葉だけじゃなく、普段の態度や接し方に自然と出るもの。
女性が安心して働けるように、一人の人としてちゃんと向き合う。
まだまだ新米ですが、そこはこれからも大事にしていきたいと思っています。
「なんか、この人ちょっと分かるな」
「この仕事、ちょっと気になるな」
そう思ってくれる人がいたら嬉しいです。
これから、僕が実際に働いて感じたことを素のまま書いていきます。
よかったら、また覗きに来てください。
他にも気になることや、聞きたいことがあれば、
お気軽にメッセージやお電話くださいね!
読んでいただき、ありがとうございました。