店長ブログ
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正解は、始める前には分からない。
2026/9/10 17:17
こんにちは！
今日はヤマト運輸の元社長、小倉昌男のお話です。
今では当たり前にある「宅急便」。
でも小倉が個人向け配送を始めようとした当時、社内では反対意見も多かったといいます。
それまで運送会社にとって、大口の企業荷物をまとめて運ぶことが効率の良い商売でした。
個人の荷物を一つずつ集めて届ける。
そんな仕事が本当に利益になるのか。
最初から成功が見えていたわけではありません。
それでも小倉は、こんな考えを持っていました。
「サービスが先、利益は後。」
まず、お客様にとって便利なものをつくる。
利用する人が増えれば、その先に利益を出す方法を考えられる。
実際、宅急便は初日から大成功したわけではありません。
荷物が少ない時期を経験しながら、サービスを育てていきました。
仕事でも、
「絶対にうまくいく」と分かってから始められることは、意外と少ないものです。
考えて、
やってみて、
違えば直す。
その繰り返しの中で、最初には見えなかった答えが見えてくることがあります。
正解を待つより、正解に近づいていく。
仕事には、そんな進み方があってもいいのだと思います。
プロフィール
ニックネーム：赤とんぼ一家
一期一会を大切に
仲間と一緒に業界を盛り上げています。
私には何の才能もございませんが
唯一の取り柄は「人に恵まれる」強運でございます。
キャストさん、お客様
そして一緒に働く仲間たち。
今の私が居るのも全て皆様のお陰です。
この業界の当たり前に飲み込まれないよう
業界の常識を変えていきたいと日々奮闘していますので
是非私たちの力になって頂ければ嬉しいです！
一緒に働けるのを楽しみにしています！！
お店データ
◇店名
赤とんぼ
◇業種
ソープ
◇勤務エリア
川崎駅・堀之内・南町
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