2025/10/21 21:26
ファインモーションで
お仕事してくれる女の子の中には、
系列店で主に観光で日本にいらっしゃる、
外国人のお客様を対象とした
外国人専門店
SHADY MOTIONでも同時受付で
お仕事をしてくれている女性がいます。
ただでさえ忙しいファインモーション。
ありがたいことに
外国人のお客様からも
多数のお問い合わせをいただいており、
こちらに対しては
外国人を対象として専門的に
接客対応のサポートをしてくれる、
英語や中国語のネイティブスタッフが
常駐しているのですが、
それでも対応しきれないほど、
チャットでも問い合わせがあり
せっかくのお客様を逃してしまうような
機会損失が発生してしまっています。
先ほどもお伝えした通り、
実際の来店はしっかりと
ネイティブのスタッフが対応できますが、
AIや翻訳アプリをつかっての
チャット返信などは
まだまだ手が追い付かず、
ファインモーションのスタッフも
対応しているのですが
対応に時間をかけてしまっているような状況です。
今はAIや翻訳アプリなど、
便利な時代ですから、
特別な英語のスキルは必要ありません。
忙しい店舗内でも、
責任感を持って
顧客に対してのクイックレスポンスの対応ができる。
そんな人材を
ファンモーションでは募集しています！
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