店長ブログ
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ソープ裏方スタッフの「1日の流れ」をざっくり解説します
2025/11/30 18:30
わっさーどうもかけるんです！「裏方って、実際なにしてるんですか？」と
聞かれることが多いので、今回はCLUB39の店舗スタッフの1日を、
ざっくりタイムラインでご紹介いたします。⭐︎06:00｜開店前チェック✅ やること• 入口・待合の清掃、
マ◯トの波立ちチェック• リネン・アメニティ
薬剤の在庫PARチェック＆前出し「今日も止まらず回せそうか？」を
ここでイメージしておく時間でございます。⭐︎07:00〜｜受付スタート＆転換オペ✅ 交代しながら回すこと• 受付・電話・DMの60秒台本対応• 送迎との連携（合流場所・時間・番号の声出し確認）• プレイルームの転換90秒：回収→清拭→補充→確認裏方同士で「今どこが詰まりそうか？」を声かけしながら、A：受付／B：転換／C：送迎
＋バックヤードを回していきます。⭐︎16:00〜｜中間整備タイム✅ このタイミングで一気に整える• ランドリー：白／色／厚手の仕分け→
乾燥→畳み→前出し• バックヤードの交差ゼロレイアウトを再チェック• 撮影部屋・衣装部屋の整頓
（写メ日記やプロフィール撮影の準備）ここでしっかり整えておくと、
夜ピークのバタつきがかなり減る実感がございます。⭐︎18:00〜｜夜ピークモードへ✅ ギアを上げるポイント• シフトをA（受付）／B（転換）
C（送迎）＋ヘルプ体制に• 雨天・繁忙・近隣配慮など、
その日の注意点を3行で再共有• 会計オペ（トレイ往復・一文復唱）で
誤差ゼロを徹底• 忘れ物・落とし物、クレーム・口コミなど、
CS系の初動を意識「静か・速く・同じ型」を合言葉にしつつ、足元・滑り・音・ニオイなど五感まわりを
細かく見ていく時間帯です。⭐︎23:00〜｜締め作業＆明日の前出し✅ 帰る前に必ずやること•お部屋の徹底清掃＆封水補充• リネン・備品・薬剤の在庫差分→発注メモ• ゴミ・段ボール・廃棄物の臭わない
目立たない搬出• 鍵・端末・台帳・防犯カメラ・SDSなど、
セキュリティと記録の最終確認• 朝礼・終礼用に「今日の気づき」を3行だけメモここまでやっておくと、「明日来たとき、すぐ現場に入れるな」
という安心感が全然違ってまいります。✅ まとめ｜裏方は「型で回すチームプレー」ですソープランドの裏方スタッフの1日は、• 清掃・湯張り・転換・送迎• 在庫・リネン・バックヤード整備• 法令・安全・衛生・記録こういった地味な作業を、
チームで同じ型で回していく仕事でございます。CLUB39では、今日お話したような「店長ブログのネタ」
＝現場のオペの型を、スタッフみんなで作りながら動いております。「段取り考えるのが好き」
「ルール決めるのが楽しい」という方は、きっと裏方スタッフとして活躍していただけますので、見学・ご応募、いつでもお待ちしております。
本日も押忍で！ -
年齢確認と法令チェックは「入口の1分」でお店を守ります
2025/11/29 18:30
ソープランドの裏方スタッフにとって、法律を守ること＝
お店・キャスト・お客様みんなを守ることだと感じております。今日は、日々のオペの中で行っている
「年齢確認・法令チェック」の型をご紹介いたします。✅ 入口オペ｜「必ず一度、必ず同じ質問」年齢確認は、迷わず・同じ手順で
全員にが基本でございます。• 初回のお客様には必ず身分証の
ご提示を依頼いたします• 伝え方は• 「風営法上、全てのお客様に年齢確認の
お願いをさせていただいております。」• 生年月日と年齢を口頭でも復唱し、
台帳に区分だけを記録• 少しでも不明な点があれば、
ご案内をお断りする勇気を持つことこの「入口の1分」を、
スタッフ全員で同じように行うことを徹底しております。✅ 看板・案内｜「出していいもの・出さないもの」表に出す情報も、裏方がしっかり見ておく必要がございます。• 看板やWEB案内は• 営業形態• 営業時間• 料金表示（総額・税込）を分かりやすく、誤解のない表現に整える• 過度な表現・誇大広告にならないよう、
定期的に文言チェック• 「これはどうだろう？」と思った表現は、
必ず店長・責任者に確認派手さよりも、
「ちゃんとしているお店」という印象を優先しております。✅ 記録と共有｜「書いて残す・朝礼で合わせる」法令まわりは、
記録と共有がないとすぐバラついてしまいます。• 年齢確認・注意喚起が必要だったケースは• 日付・時間帯• 対応内容• 担当スタッフを3行でメモ• 朝礼で「昨日ここが少し危なかったです」
「こういう聞き方にしましょう」など、短く共有して、全員の型をそろえる• 新人スタッフさんには、台本を渡してロールプレイ（練習）を
してから現場に入っていただきます年齢確認や法令チェックは、一見「堅い仕事」に見えますが、
実際はお店を長く続けるための守りの仕事だと感じております。• 入口の1分でしっかり確認すること• 看板・案内の言葉を整えること• 気づきを記録してチームで共有することこの3つを回すだけでも、
現場の安心感はぐっと変わってまいります。CLUB39では、
こういった「守りのオペ」も型にしながら、スタッフ全員でコツコツ磨いております。「ルールを守るのが得意」
「細かいところをチェックするのが好き」という方は、きっと活躍していただけると思いますので、見学・ご応募、いつでもお待ちしております。
本日も押忍で！ -
忘れ物・落とし物対応は「信頼を守る裏方仕事」です
2025/11/28 19:30
わっさーどうもかけるんです！ソープのお仕事は、
遊んで終わりではなくお帰りになったあとまで
続いていると感じております。今日は、裏方スタッフが現場で実践している
「忘れ物・落とし物オペ」をまとめてみます。① 発見した瞬間にやること（60秒ルール）忘れ物は、見つけた人がその場の判断で
置きっぱなしにしないことが大切でございます。• まずは安全な場所に一時避難
（カウンター裏などお客様から見えない位置）• 濡れ物・衣類はビニール＋タグで分けておくここを徹底しておくと、
「これ誰のだっけ？」問題がかなり減ります。② 管理の型｜タグ＋ノート＋場所を固定なんとなくカゴに入れておくだけだと、
紛失トラブルの元になってしまいます。• 忘れ物タグに• 日付• 時刻• ルーム or 送迎• 担当スタッフ名を記入して結びつける• カウンター裏に「忘れ物ノート」を置き、
同じ情報を1行で記録• 保管場所は鍵付き棚 or 見えないボックスに固定「どこにあるかスタッフ全員が即答できる」が理想でございます。③ ご連絡のしかた（短文・敬語）連絡が必要なケースでは、
情報を取りすぎず・丁寧に・短くを意識いたします。• 「本日はご来店ありがとうございます。
◯時台にご利用のお客様で、お荷物の置き忘れがございました。」• 「詳しいお名前ではなく、ご来店時間・コース
で照合させていただきます。」• 「お預かり期間は◯日間でございます。
店頭でスタッフにお声がけくださいませ。」あくまで“こちらが預からせていただいている”
スタンスを崩さないのがポイントです。④ お渡しのときに確認すること取りに来られたときも、
サッと渡して終わりではございません。• 忘れ物ノートの内容と照合（時間・内容・特徴）• 受け取りの方に特徴を言ってもらう
（色・ブランド・中身の一部など）• 照合できたらノートに• 受け渡し日• 対応スタッフを追記して、完了にチェックこれで、後から「本当に返したっけ？」
となっても履歴で追えるようになります。⑤ 一定期間経過したものの扱い持ち主が現れないケースも、
あらかじめルールを決めておくと現場が迷いません。• 保管期間を◯日 or ◯か月と決めて掲示・マニュアル化• 現金・貴重品はすぐに責任者預かり
→規定どおりの対応（警察相談など）• 期限切れの一般物は、
責任者判断で廃棄 or 規程どおり処理• その旨も忘れ物ノートに一行で記録CLUB39では、
こういった細かい運用も一つひとつ形にしながらお店づくりをしていっております。「細かい気配りが得意」「記録・管理系が好き」という方には、
特に向いているお仕事ですので、見学・ご応募、いつでもお待ちしております。
本日も押忍で！
